日前,在宜宾市江安县铁清镇利水村,一场惊心动魄的紧急救援行动,让独居老人刘爷爷成功脱险。这是宜宾市思恩养老服务有限公司(简称“思恩养老”)在推进江安县2025年特殊困难老年人关爱服务项目中的一次生动实践,也充分展现了专业养老护理团队的责任担当与高效应对能力。
职业敏感守护生命,多方联动争分夺秒
9月12日,思恩养老护理员李强、陶丽琼按照计划前往刘爷爷家开展关爱服务。然而,多次敲门呼喊后,屋内始终无人应答。凭借职业敏锐性,他们立即展开进一步观察,透过窗户缝隙发现老人蜷缩在床下地面,情况不明。
面对紧急情况,护理员李强迅速联系老人监护人,却得知其正在前往新疆的火车上,无法立即返回。危急关头,李强果断联系利水村村干部刘书记,同时向公司上报情况。刘书记接到消息后,当即协调联系老人亲属,并赶赴现场协助救援。
果断破门救助化险为夷,专业筑牢养老安全防线
为抢抓黄金救援时间,在确认无其他安全进入方式后,刘书记与护理员协商决定破门施救。进入屋内后,三人立即对老人身体状况进行检查,并采取专业护理措施。经及时照料,刘爷爷逐渐恢复意识,脱离危险。随后赶到的家属激动地握住护理员的手连声道谢:“多亏了你们,否则后果不堪设想!”
此次救援行动,不仅是对思恩养老护理团队应急能力的实战检验,更体现了特殊困难老年人关爱服务项目的深远意义。护理员临危不乱、流程规范、多方协作的处置方式,为类似突发事件提供了宝贵经验。
思恩养老表示,未来将在江安县民政局的指导下,进一步完善应急机制、强化团队培训,切实提升服务质量,确保每一位服务对象的安全与健康,真正让政策温暖惠及千家万户。(咸宁新闻网)
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