随着金融科技的快速发展，金融服务已深度融入日常生活，从移动支付到线上信贷，金融产品与服务无处不在。然而，与之相伴的是黑灰产活动的日益猖獗，诈骗手段不断翻新，严重威胁消费者财产安全与社会经济秩序。
踏入9月，正值金融消费者权益保护教育宣传月，数禾科技积极响应“金融消保在身边，保障权益防风险”的年度主题，通过系统性、多维度的金融知识普及与技术创新防控，切实守护用户权益，为构建清朗金融环境贡献力量。
强化金融知识普及
构建全民反诈“防火墙”
金融消费者教育是防范风险的第一道防线。数禾科技以用户为中心，依托自身技术优势与传播资源，构建了线上线下相结合、覆盖多渠道的金融知识宣教体系，切实提升公众金融素养与防骗能力。
数禾科技旗下还呗APP积极发挥平台优势，在应用内设立“金融科普小课堂”与“金融安全知识专题页”，通过图文、漫画、短视频等生动形式，将复杂的金融概念和防诈知识转化为通俗易懂的内容。这些内容不仅涵盖常见诈骗手法解析、征信知识普及、借贷风险提示等实用主题，还结合真实案例进行情景化再现，帮助用户直观理解并记忆关键知识点。截至目前，相关内容在APP内点击量已突破10万次，有效实现了高频、精准的用户教育。
此外，数禾科技还积极拓展外部传播渠道，围绕“还小呗”IP打造了一系列反诈情景剧短视频，通过社交媒体平台进行全域分发。这些视频以轻松幽默的方式再现冒充客服、虚假贷款、代理维权等常见诈骗场景，揭示黑灰产作案套路，提升群众识骗、防骗能力。视频在全网累计影响人次超过1000万，显著扩大了金融知识的普及范围。
数禾科技不仅关注短期宣传效果，更致力于金融消费者教育的长期机制建设。通过定期更新内容、开展主题系列活动、联合行业组织发起倡议等方式，推动金融知识普及工作常态化、系统化。公司还针对不同用户群体设计差异化教育方案，如为青年群体提供理性借贷指南，为中年及以上人群提供防范养老诈骗专题等，真正实现金融教育的分众化与精准化。
科技赋能反诈防控
警企协同打击黑灰产
在诈骗技术不断升级的背景下，单一的传统防控手段已难以应对专业化、链条化的黑灰产威胁。数禾科技通过智能风控体系构建与多方协作机制，实现对诈骗行为的高效识别、预警与阻断。
当前，依托自研的智能风控系统，数禾科技已构建出一个全方位的反诈防护网。系统利用人工智能和大数据优势，以反诈模型结合人工审核双重保障，辨别用户信贷需求真实性并及时劝阻拦截，以保障用户财产安全。截至目前，系统累计触发强制短信提醒14万次，有效拦截高风险交易；同时，通过人工客服外呼25万通，对疑似受骗用户进行主动干预和情感化沟通，成功劝阻潜在被骗用户8000人，为用户避免经济损失高达1.3亿元。
作为行业领先的金融科技企业及“AIF联盟”理事单位，数禾科技积极与公安机关建立深度协作机制，推动从被动防御向主动打击转型。通过建立专门的反欺诈情报团队，公司系统梳理黑灰产作案特征与线索，配合多地警方开展专项打击行动。截至目前，数禾科技已协助警方立案调查70起，成功打掉9个黑产团伙，采取刑事强制措施100人，行政处罚或其他管制措施40人，行动覆盖上海、四川、重庆、广东等9个省市，保护超过8000名用户免受进一步侵害。
值得一提的是，为进一步从根源遏制黑灰产蔓延，近期数禾科技将联合专业律师事务所深入研究并制作编写《黑灰产法律研究报告》，系统梳理了黑灰产的定义、分类与涉及的重点罪名，如诈骗罪、侵犯公民个人信息罪、帮助信息网络犯罪活动罪等，并结合典型案例进行司法实践分析。该报告不仅是业内首部针对金融黑灰产的法律研究专著，也为企业合规经营、消费者权益保护以及司法执法提供了重要参考，彰显了数禾科技推动行业共治的责任与领导力。
金融消费者权益保护是一项长期性、系统性工程。数禾科技通过“教育普及+科技防控+生态共治”的三位一体策略，不仅有效提升了用户的风险防范意识，更通过技术手段与警企合作切实阻断了诈骗链条，实现了从预警到打击的全流程覆盖。
未来，数禾科技将继续秉持“金融为民”的初心，持续加大消保资源投入，深化科技应用与行业协作，为守护消费者财产安全、促进金融市场健康稳定发展贡献更多力量。（咸宁新闻网）
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