21世纪经济报道记者 黄子潇 深圳报道
无人机喊话、云系统预警，易淹水地图，深圳以充满科技感的方式应对年度风王“桦加沙”。
据深圳天气消息，深圳市气象台于2025年9月22日21时将全市台风蓝色预警信号升级为黄色，预计第18号台风“桦加沙”(超强台风级)趋向广东中西部沿岸，深圳市23日午后风雨逐渐加大，23日夜间到24日是风雨最强时段，致灾风险极高。
在“桦加沙”逼近深圳的前夕，深圳保险业正在严阵以待。
据深圳市保险业协会消息，深圳保险业已按照“超强台风正面影响”积极备战，全面启动防汛防台应急处置机制、大灾互认、包干施救等“1+N”行业防汛防台机制和指引，以科学精准、快速高效为原则推进灾害应对工作。
21世纪经济报道记者注意到，截至发稿，平安产险、鼎和财险、中国太保产险、招商信诺、人保寿险、大家人寿、民生保险、腾讯微保等财险、寿险、保险中介公司均已第一时间推出响应措施，从隐患排查、科技赋能、重点防护等多方面入手，多维度构建防汛防台的安全防线。
财险公司未雨绸缪
平安产险深圳分公司相关负责人向记者表示，作为防汛防台工作组组长单位，平安产险深圳分公司牵头组织行业内五家保险公司组建专项排查队伍，对全市59个易涝水淹“红点”区域开展现场摸排。工作组深入各风险区域，详细核查积水隐患点、防汛设施配备情况，同步在关键位置设置警示牌与防御宣传横幅。针对排查中发现的部分小区、街道办防灾物资缺失问题，工作组第一时间发出提醒通知。
另一方面，平安产险深圳分公司联合交警部门，启用平安无人机开展高空巡视与语音预警工作。在福田区域，无人机覆盖福田街道、华强北街道、华富街道、莲花街道等6个街道的小区；在南山，预警范围覆盖侨乡街道、西丽街道、龙井街道、桃源街道等8个街道及小区，通过“空中喊话”的形式，循环播报台风避险知识与防御要求。
据悉，平安产险依托鹰眼3.0系统的相风与河图能力，推出“车险水淹黑点”精准预警服务。通过深度整合历史“赔案黑点”与“实地黑点”，结合实时数据治理，实现点对点精准预警推送，潜在覆盖用户量达1.2亿。该服务旨在有效防范车辆水淹风险。
总部位于深圳的鼎和财险表示，该公司第一时间启动重大灾害天气I级响应，总公司牵头，组织广东、广西、海南、深圳分公司召开台风“桦加沙”应急防范工作会议，周密部署，细化分工，扎实做好防灾动员、宣传引导、风险隐患排查与物资储备等多项防御准备工作。其中，充分利用“鼎和风险云”系统开展灾害预警，定位了涉险区域的8330个项目，启动灾前应急排查；通过95393客服热线推送信息1.07万条，做好防灾减损和安全提示。第一时间开通绿色理赔通道，简化理赔流程，合理安排应急出险处置，全力守护客户生命财产安全。
另据消息，中国太保产险深圳分公司与9月19日启动防汛防台一级应灾响应，在原有风勘工程防灾风控队伍基础上进一步强化应灾力量，专门成立“桦加沙”应灾青年突击队，再招募司内79名具有临前风勘资质的专业条线青年，集中开展专项临前培训动员。
针对“桦加沙”超强台风强度等级高、移动速度快、影响范围广的特点，中国太保产险深圳分公司在原有风勘工程防灾风控队伍基础上进一步强化应灾力量，专门成立“桦加沙”应灾青年突击队
此外，太平洋产险深圳分公司在公众号上线一份深圳易淹水地图；中华财险深圳分公司、国任保险深圳分公司均第一时间发布了防范台风提示。
平安无人机巡逻，平安产险供图
寿险公司积极响应
寿险公司方面，招商信诺人寿相关负责人向21世纪经济报道记者表示，该公司密切关注本次台风动向和影响，启动重大突发事件应急预案，积极主动排查事故，开通理赔绿色通道。如在无保单理赔服务方面，该公司针对本次台风以及次生灾害出险的客户，提供免保单理赔服务。
人保寿险深圳分公司表示，该公司高度重视，迅速成立重大突发事故应急工作组，启动理赔应急预案（预案自深圳市气象台发布黄色或更高级别台风预警时生效，至黄色台风预警解除），密切关注台风/暴雨趋势及人员伤亡情况，推出启动绿色通道、取消定点医院限制、取消伤残等待期、简化理赔手续等。
大家人寿深圳分公司表示，密切关注“桦加沙”登陆进展，启动理赔突发事件应急预案，推出五项绿色通道服务及五项人文关怀服务，全力守护客户生命健康。
民生保险深圳分公司表示，该公司快速启动重大突发事件应急预案，成立应急工作小组，推出24小时理赔服务热线、无保单理赔服务、取消定点医院限制 、取消自费药限制等理赔服务措施。
作为互联网保险中介平台，腾讯微保表示，面对极端恶劣天气，腾讯微保灾害应急响应专项组已第一时间启动响应机制，快速推出相关服务举措，主动组织排查客户出险情况，展开理赔协助服务工作。包括主动提供防灾指引服务（腾讯微保站内上线相关工具）、开通灾害服务专线、全天候在线理赔响应、简化理赔政策发布等。
深圳市保险业协会表示，在深圳金融监管局的指导下，协会第一时间向行业传达深圳市防汛防旱防风指挥部关于做好台风"桦加沙"防御工作的有关部署要求，统筹动员各保险公司强化台风防御各项工作，
据悉，为最大限度降低台风灾害影响，深圳各保险机构从“预警、排查、物资” 三方面发力，构建全方位灾前防御体系。一是加强风险预警提示，各保险机构通过多个渠道，向承保客户推送风险预警信息，累计发送 277 万条提示；二是开展隐患排查治理，该协会指导五大保险主体实行“分片区包干制”，对全市 975 个易涝点进行提前标识与重点监测；三是统筹盘点行业救灾物资，目前已储备查勘工具464 件、救援设备 600 件、后勤保障工具 6640 件，调配救援车辆 745 台，并协调 9 个保全车辆场地，可容纳近 1000 台车辆临时避险。
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