近日,多个平台网友发帖称,淘宝闪购(原饿了么)推出新规:顾客若在聊天框或地址里提到,或是识别到电话中说“自取/自己拿”,饿了么就会取消该配送订单,外卖员这单就没有工资;与此同时配送费不会退还给顾客或商家。
上述网友发布的一张截图显示:饿了么平台顾客发送信息称“我自己去拿”后,系统弹出“饿了么自取服务提醒:用户已确认自取,本单将无需安排配送”,并显示为“异常订单”。
对此,淘宝闪购方面回应称:该网传信息不实。此前,受平台补贴吸引,不少消费者即使已抵达餐饮实体店,仍选择在外卖软件上下单。与此同时,骑手无需实际完成配送任务,即可获得相应的配送费用。
本文链接:淘宝闪购回应“顾客自取时将取消外卖员配送费”:该网传信息不实http://www.sushuapos.com/show-1-54119-0.html
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