引领航空数字化支付新体验 优化内地旅客出行服务
中国香港,2025年12月23日– 2025年12月23日,香港快运航空与蚂蚁国际旗下商家支付与数字化服务平台Antom宣布扩大合作,推出支付宝机上离线支付服务。香港快运航空成为香港首家支持支付宝机上离线支付的航空公司,实现客舱支付方式的创新突破,更将流畅的数字消费体验延伸至旅客出行的更多环节,从出行选项到空中消费,真正实现「『游』你选择更多」。
支付升级,畅享云端“指尖消费”
支付宝机上离线支付服务目前适用于通过中国内地身份证认证的支付宝用户,单笔消费上限为5,000港元。自2025年12月15日起,这类用户可在所有香港快运航班上抢先体验此项便捷支付服务,在万米高空轻松购买餐食、饮品及特色纪念品,享受与地面无异的便捷、稳定、安全的交易体验。
操作也同样轻松!旅客在机上选购商品后,机舱乘务员将出示专属订单二维码。旅客扫码确认金额后即可完成支付。支付记录在扣款完成后将显示于支付宝账单中。整个过程快速、简单,全程无需手动兑换货币,契合内地旅客的日常支付习惯。
“在飞机上看到支付宝的二维码,感觉特别亲切,对于我们习惯了线上支付的旅客来说,真的非常方便,就像在地面买东西一样简单!”在香港快运航班上抢先体验支付宝支付的内地旅客李先生分享道。
携手合作,引领航空服务数字化转型
香港快运航空行政总裁毛洁琼表示:“香港快运航空一直致力于提升旅客的出行体验,此次与Antom的合作不仅是支付方式的升级,更体现了我们对内地旅客需求的深刻理解与重视。作为香港首家引入机上支付宝离线支付的航司,我们希望通过行业领先的创新成果,让便利服务贯穿旅客出行的每一环节。我们将持续探索更多数字化、个性化的产品与服务,打造更智能、更灵活、更贴心的出行体验。”
蚂蚁国际Antom首席执行官刘正表示:“从线上购票到机上消费,便捷的数字支付体验正在覆盖航空出行的全链路。此次香港快运航空与Antom合作引入支付宝机上离线支付,从‘地面’向‘云端’拓展消费场景,既让旅客空中消费更顺畅,也印证了支付创新对航空服务提质的赋能价值。我们期待与香港快运航空深化合作,将更丰富的支付和数字化解决方案融入出行场景。”
创新场景驱动行业升级
香港快运航空累计接载超过3,500万名旅客,得到国际知名独立航空评价机构 airlineratings.com 颁发的“七星PLUS安全评级”最高荣誉,获评2025年全球最佳低成本航空公司,并在英国航空运输评级机构SKYTRAX “2025年全球最佳航空公司”排名中跻身全球百强。
Antom支持企业一次接入300多种支付方式,触达200多个市场的消费者,并支持100多种货币交易。同时,Antom的数字营销解决方案,可协助企业提升运营效率,加深用户互动,从而推动业务增长。
香港快运航空于2013年起支持支付宝用户在香港快运航空官网、官方App购买机票,后又引入AlipayHK,方便香港用户线上购票。2025年4月,香港快运航空和Antom达成合作,接入韩国的Kakao Pay、Naver Pay,菲律宾的Billease、BPI、GCash、GrabPay,马来西亚的Boost、Touch 'n Go以及泰国的K PLUS、TrueMoney等当地主流钱包,持续增加在线购票的支付选项,覆盖更多习惯移动支付的国际旅客。
除了支付服务,香港快运航空还通过Antom的智能营销平台A+Rewards,在Touch 'n Go、TrueMoney、GCash的应用内推出机票优惠活动,更高效地触达数千万东南亚钱包用户。
香港快运航空与Antom的合作,是香港航空业以支付创新驱动服务升级的最新实践。此次双方携手,将支付宝应用于机上离线支付场景不仅进一步优化旅客消费体验,更推动了香港航空服务的数字化升级,树立了行业新标杆。未来,香港快运将继续以智慧出行为目标,积极探索航空出行的数智化发展新路径。(东方网)
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