百日攻坚战鼓擂,实干奋进正当时。南沙环球中心项目全面吹响“百日大干”冲锋号,全体人员以行动抓落实,在冲刺年度指标、提升服务品质、优化园区环境与凝聚团队合力等多条战线上协同攻坚,全力以赴打好这场收官之战。
暖心服务,筑牢信任之基
“李姐您好,这是您家第四季度的物业费明细,另外,您之前提过的园区凉亭的升级改造已经完工,欢迎您有时间去园区走走看看。”在业主家中,客服管家小环一边递上账单,一边微笑着介绍园区的新变化。物业费收缴是“百日大干”指标攻坚的关键,南沙环球中心物业客服团队坚持“服务先行”,把每一次沟通转化为建立信任、传递温暖的契机。
客服团队化身贴心“生活管家”,针对业主不同作息习惯,灵活安排上门或电话沟通,细致讲解费用构成,同步反馈园区服务改进情况,用真诚化解疑虑。冬至前夕,她们还煮好姜茶和汤圆,送到业主手中。“天冷了,喝杯姜茶暖暖身。”3栋的王阿姨接过杯子连声称赞道:“你们真贴心,物业费交的也放心!”热气氤氲间,物业与业主之间的纽带也越发牢固。
管家派送姜茶
匠心焕新,精铸园区之美
“园区的设施好不好、环境舒不舒服,直接关系到业主的居住体验。我们要把每一处细节做到位!”在“百日大干”行动中,项目工程与环境团队聚焦园区设施品质与环境提升,开展了一系列改造与优化工作。
为减少对业主的影响,工程团队把施工时间锁定在周末,开启设施升级焕新攻坚战。经过连续三个周末的奋战,累计修补路面80余处、更换玻璃5块、排查照明设施326处、改造凉亭4座,园区夜间照明实现全覆盖,休闲空间也更加美观实用。
与此同时,环境团队展开了深度清洁行动。针对冬季落叶较多的情况,他们加强清扫频次,并对公共区域地面进行高压冲洗,连砖缝也不放过。经过集中整治,园区道路干净整洁,设施焕发新颜,绿植生机勃勃,不少业主散步时,忍不住驻足拍照:“园区环境越来越好了,住着真舒心!”
工程人员合力施工中
凝心聚力,共筑团队之圆
攻坚路上,既要鼓足干劲,也要凝聚人心。南沙环球中心项目围绕“关注成长、贴近生活、温暖身心”的主线,通过慰问座谈倾听员工心声、设置“能量加油站”提供日常补给、在冬至等节日送上暖心食物等一系列举措,系统开展团队关怀,构筑充满向心力的“同心圆”。
在精心组织的员工亲子徒步活动中,大家齐聚大山乸公园,于绿水青山间共享温馨亲子时光。徒步途中,孩子们欢声笑语,家长们陪伴畅谈,既放松了身心,也加深了同事间的友谊与理解。
一系列扎实而温暖的举措,切实转化为了团队前行的动力。全年累计开展一对一谈话50余次,举办主题生日会及各类团建活动8次,多次组织篮球赛、羽毛球赛等。持续的人文关怀显著提升了员工的满意度与归属感,团队凝聚力与工作热情日益高涨,形成“以关怀促团结、以团结助发展”的良性循环,为项目全力冲刺“百日大干”目标注入了源源不断的内生动力。
项目团队亲子爬山徒步活动合影
当前,“百日大干”已进入最后冲刺阶段。南沙环球中心项目全员将继续保持高昂斗志,以务实行动深化服务、提升品质,确保圆满完成各项攻坚任务,以实实在在的成效回应业主期待,也为项目全年工作画上圆满句号。(咸宁新闻网)
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