近日,一网友发视频记录了她幸运独享一架客机的经历:2月1日,她订了四川航空从九寨沟到成都的航班,起飞前接到机场服务人员的电话,称这趟航班就她一名乘客,早点来可早点走。当天机组人员就为她一人服务,飞机提前35分钟到达成都,她说“感觉像包了一架专机一样”。
视频截图
该乘客称,她在九寨沟游玩后,订了2月1日晚上9:30四川航空的3U6676次航班,由九寨黄龙机场飞成都天府机场,票价200元。1日晚上她还没有到机场,就接到川航柜台服务人员的电话,告诉她这是当天最后一趟飞成都航班,就她一个人买了票,可随到随走,问她能不能早点到,早点来就可早点出发。
该乘客称,她赶到机场登机后,舱门随即就关闭,感觉是机组人员都在等她,不到5分钟飞机就开始滑行起飞了,真的是随到随走。她登机后真的发现机舱里除了三名空姐,就她一名乘客。
记者从其发布的视频中看到,在一架有川航标识的飞机客舱中,该乘客没有出镜,而是用镜头环顾了整个客舱,座位上空无一人,有身着川航服装的三名空姐,分别站在走道中间的不同区域,正按流程在做乘机提醒。
“全部的机组人员都为我一人服务,该做的提醒和服务一样不落,感觉好像包的专机一样。”该乘客说,之前曾遇到有航班因客人不多,宁愿弥补损失让乘客改签或退票的情况。这次3U6676次航班为她一名乘客飞成都,还是非常感动的。
记者在航旅纵横App上查询到,2月1日,四川航空3U6676次航班计划21:30起飞,22:30到达。当天该航班实际21:10就起飞了,21:55到达天府机场,比预计时间提前了35分钟。
在评论区,有不少人称,以前也乘坐过该航班,体验过一个人独享一架飞机的“包机”服务,下机前还特地跟机组人员合了影。
据公开资料,九寨黄龙机场距四川九寨沟景区88千米,为4D级旅游支线机场。2月4日,四川航空客服工作人员告诉记者,九寨黄龙机场飞成都天府机场的航班不是每天都有,乘客订票后若不能按时走,不仅涉及住宿的问题,可能第二天也飞不走,要等几天。
“航司考虑到乘客的实际情况,如果不是天气因素或其他管控的原因,一般该航班只要有乘客订票,无论是几个人,都会尽可能保证旅客成行,以免客人要在九寨沟找地方过夜,还影响后续行程。”该工作人员说,2月1日的3U6676次航班是否仅一人乘机,客服系统暂无法查到当天的情况。
记者在航旅纵横App上查询到,2月1日之后,九寨黄龙机场只有4日才有一趟飞成都天府机场的航班,而且也是四川航空的3U6676次航班。
来源:极目新闻(记者:王灿)
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