在消费升级与数字化趋势的共同作用下，酒店行业的服务边界正持续延展。其中，酒店新零售逐渐成为行业关注的方向，通过在酒店空间中嵌入零售触点，形成“住+购”的一体化消费场景，为品牌拓展收入结构与用户关系提供了新的路径。多家酒店品牌已展开探索，在产品组合、场景设计与运营模式上呈现出不同实践路径。
亚朵集团是较早布局相关领域的品牌，它将酒店空间视为生活方式延展的重要载体，通过持续推进场景化零售实践，尝试以住宿体验为入口连接商品消费，逐步构建覆盖住宿与日常生活的服务链条。
亚朵零售的破局，源于从“百货杂陈”到“深睡专精”的战略聚焦。早期，亚朵零售曾试水多品类，但随着业务推进，品类分散与品牌关联度不足的问题逐渐显现。2021年前后，集团将资源集中至睡眠赛道，围绕住宿核心体验构建产品体系。此后，以深睡枕为代表的产品成为零售业务的重要支点，也带动被类、夏季睡眠产品等品类持续迭代。
2023年3月深睡枕Pro上市，登顶天猫品类榜首并持续领跑，后续深睡控温被、夏凉被2.0等爆款接连问世，夏凉被2.0上市48天销售额即破1亿元。如今亚朵星球商品数精简至31个，商品结构由“多而散”转向“少而精”。
从方法论看，大单品形成并非单点爆发，而是基于持续的用户洞察与场景反馈。品牌通过住客评价、会员数据及测试客房等渠道，提炼“睡个好觉”的共总需求，并尝试以动态稳压、控温等体验指标替代传统参数导向，形成以用户感受为核心的产品标准。依托酒店网络形成的真实试用场景，使产品迭代具备稳定样本来源，也缩短了研发到市场验证的周期。
明星单品深睡枕Pro采用R型分区结构，虽材料损耗高50%，却能精准支撑头颈肩；亚朵重构供应链，派工程师驻厂、投资供应商设备，将技术优势转化为供应链竞争力。同时以极简美学打造产品，深睡枕Pro“大方豆腐”造型降低决策成本，统一的视觉语言让其在传统家纺中脱颖而出。这种“产品思维+供应链共创”的模式，使零售业务从单一爆款逻辑走向系列化布局。
酒店场景仍是这一模式的核心支点。门店客房提供体验入口，线上渠道承接转化，会员体系连接复购与反馈，形成从体验到消费的闭环。随着品类扩展，零售结构也由枕头单品主导逐步过渡至多品类协同，睡眠相关产品成为品牌延伸的重要载体。
在单店盈利压力与价格竞争并存的行业环境中，亚朵跳出价格内卷，核心在于回归用户真实需求，以战略聚焦做减法，以科技、审美、模式创新做增量。从经营住宿空间到打造睡眠体验，从存量竞争到增量价值创造，亚朵以用户为核心构建全链路能力，在饱和市场开辟专属赛道，为行业破局内卷提供了优质范本。（咸宁新闻网）
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