长城网·冀云客户端评论员 芦静
信誉楼黄骅旗舰店。图片来源：信誉楼百货官网
石家庄再添品质生活新场所！
近日，信誉楼百货裕华店完成四、五楼区域全面升级，将于4月18日正式开放。消息一出，消费者的期待值迅速拉满。
这种期待并非空穴来风。2025年12月27日，信誉楼超市港悦广场长安区首店开业，当天销售额突破300万元，10万多人进店“尝鲜”，一举刷新华北地区超市开业的客流与销售额双纪录。
据信誉楼相关负责人介绍，裕华信誉楼此次升级改造，充分吸纳了顾客的建议，重点优化空间布局、增加休息与就餐区域，让硬件升级与服务品质相匹配。
从“卖商品”到“享服务”，这处升级打造的品质生活新场所，是信誉楼积极拥抱市场变化、主动求新求变的体现，也是其四十多年来一以贯之的“视客为友”服务理念的生动注脚。
1984年，信誉楼从河北黄骅一家只有30名员工的“小卖场”起步。经过四十多年的发展，目前，信誉楼已成为横跨河北、山东、天津三地，总资产达80多亿元的商业集团。
数据显示，2025年，信誉楼全年销售额262.05亿元，同比增长9.35%，纳税首次超过15亿元，达到15.25亿元。
在零售行业面临消费复苏缓慢、闭店潮频现挑战的当下，信誉楼何以逆势增长？或许，秘诀就在“信誉”的服务中。
在信誉楼，“信誉”不是一句空洞的口号，而是体现在每一个细微之处。区别于传统百货，信誉楼不将员工收入与销售额挂钩，不搞促销战，不设导购员，而是培训员工作为“购物参谋”，帮顾客挑选真正需要的商品，甚至要求员工“知道同行有更好的促销商品时提供给顾客信息”……这一系列“反常规服务”，赢得了消费者极高的忠诚度。
此外，信誉楼90%以上的商品实现自营，其中64%的商品实现了源头直采、厂家定制或品牌直营，这也确保了商品品质。还有，在信誉楼购买商品，无论是服装鞋帽，还是电子数码产品，甚至是食品生鲜，顾客都能在店内试用，只要顾客对商品不满意，在规定时间内，无需任何理由，均可退换货。按照规定，员工要优先接待退换货的顾客，并向顾客真诚致歉；顾客前来退换货，符合制度要求的，可以直接在柜组办理；超出制度范畴的，员工会将顾客领至退换货接待处或服务中心，为顾客“超值”解决……
以信誉为本，用真心换真心，必然能赢得百姓口碑，形成强大的竞争优势。近年来，同样主打线下零售的河南胖东来频频赢得好评，其秘诀与信誉楼异曲同工，都是靠真诚、服务、信任构建了不可替代的竞争优势。
正如信誉楼总裁张建港所说：“对企业来讲，经商，商品是第一位的；对顾客来说，购物，品质是第一位的。”当企业将诚信视为生命，将顾客视为朋友，它所构建的，就不仅是一个购物场所，更是一个温暖如家的生活港湾。愿更多“信誉楼”“胖东来”们枝繁叶茂，为经济社会高质量发展、增进民生福祉注入澎湃动能。
新快报讯 2月29日，横琴粤澳深度合作区执行委员会主任李伟农在致辞中表示，自2月8日，合作区执委会与省政府横琴办联合发布通告，明确横琴粤澳深度合作区正式封关运行的时间节点以来，各界对合作区封关运行高度关注。 李伟农说， 美国在联合国大会上再次一票否决呼吁加沙停火的决议草案，这一举动再次引发了外界对美国在中东问题上的立场和偏袒以色列的质疑。巴勒斯坦常驻联合国观察员曼苏尔在会上发言时，手举因以军行动及围困而严重营养不良的加沙 近日，73岁老戏骨李龙基为救小女友王青霞被拘留的事情操碎了心。在香港演出时，他在舞台上泪洒，为女友的遭遇感到心痛和无助。王青霞（Chris）被关押在香港的大橄榄女子惩教所，面临多项指控，包括逾期居留和使用虚假证书等。李龙 张玉卓 国务院国资委主任 5日的十四届全国人大二次会议首场“部长通道”上，国务院国有资产监督管理委员会主任张玉卓介绍说，今年《政府工作报告》对国资国企方面安排部署内容比较丰富，包括国有企业深化改革，国有 广州东站至新塘站五六线工程环评再公示 广州“高铁进城”又有新进展！3月5日，《新建铁路广州铁路枢纽广州东站至新塘站五六线工程环境影响评价征求意见稿》（以下简称《征求意见稿》）公示，里面还包含了公众关注的广州东站改 2024年1月，杭州虚之实科技有限公司（简称"虚之实"）接连受到国际认可！其核心产品之一的VR认知功能康复系统，先是获得了TFDA颁发的《医疗器械注册证》，接着又成功通过了欧盟的CE认证。这些认证不仅是对虚之实 。本文链接：长城快评 | 从“卖商品”到“享服务”，信誉楼做对了什么http://www.sushuapos.com/show-1-60068-0.html
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