老人为看剧充值4万元！央视起底微短剧收费套路

发布时间: 2024-03-24 15:45:46 来源：

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近几年，微短剧凭借“跌宕起伏”的剧情在各大平台快速走红。

与长视频不同，大量微短剧采用付费订阅的模式，也就是剧集需付费观看，一些老年消费者由于对网络不熟悉，往往容易遭遇微短剧付费陷阱。

据央视新闻报道，日前，央视起底微短剧收费套路，来看看你遇到过没。

目前用户付费观看微短剧的方式主要有四种，分别是平台会员、单剧集购买、平台充值和解锁激励广告。

然而，一些微短剧小程序的充值页面上，会自动勾选“默认开启自动解锁下一集”选项，且能够自动扣款。

由于很多中老年人对使用手机不熟练，常常会忽略这一选项，有些老年人甚至可能都无法看清付费按钮下方的补充解释文字。

因此，在受到“解锁一集只需0.9元”诱导后，很难注意到“默认下一集自动解锁”的选项。

据报道，不少网友在社交平台上晒出父母的微短剧订单，金额大多从几百元到几千元。

甚至还有网友发帖求助，称家中老人为看微短剧，平均每个月都要充值6000元左右，至今累计充值金额竟高达4万元。

由于每次充值都是9.9元、39.9元等数额较小的订单，不容易引起用户的注意，从而让人反复落入这样的付费陷阱中。

等用户或家人发现时，往往已经积累到较大的数额，但当用户进行投诉维权时，往往会因为订单过多、申诉手续烦琐，有的商家会不定时下架视频，导致维权困难。

专家表示，微短剧这些付费套路，已经涉及违反价格法和消费者权益保护法。

专家提醒消费者，微短剧的预付费机制并不代表消费者充了值就一定要将剧集看完。

如果在观看过程中发现剧集有明显虎头蛇尾，或剧情拖沓、滥竽充数的行为，根据相关法律也可以申请退费。

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