中国建设银行的95533电话有24小时人工服务吗

发布时间: 2024-10-28 10:27:35 来源：银联POS机办理

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【#中国建设银行的95533电话有24小时人工服务吗#】

中国建设银行的95533有365天每天24小时的全天候金融服务。

人工服务的范畴为：挂失、预约、代办申请等服务。

1、预约：当客户有大额资金需要提现或使用其他需要预约的服务前可拨打95533电话预约。

2、代办申请：建行的95533客户服务代表可帮客户申请建设银行或建设银行代理销售的产品和服务，如代理销售基金、保险等产品。

3、挂失：如果客户遗失卡、折、单、记名式债券后，可以第一时间通过电话银行进行口头挂失，最大限度地保障您的资金安全。我行提供“临时挂失”和“永久挂失”两种方式，“临时挂失”有效期为5天，“永久挂失”长期有效。

扩展资料：

1、电话银行支持账号或身份证号两种验证客户信息的方式，如使用身份证号进行验证，请输入18位身份证号码。（如果输入15位的号码，以18位身份证开立的账户将无法使用）。

2、身份证中的字母X以*号键代替。

3、如果同一身份证号下有多个签约（或非签约）账号，进行交易时会提示客户输入账户编号或账号后四位。

4、如果同一身份证号下既有普通客户账户又有高级客户账户，以身份证号进线后会默认以高级客户的账号进行交易，如需使用普通客户服务功能，请输入普通客户账号进入电话银行系统。

5、电话银行系统升级后，在原系统注册的普通客户在新系统第一次使用时需重新进行身份验证，请输入账号以便验证客户本人身份。

6、普通客户如电话银行查询密码连续输错3次，系统将自动转接95533客户服务代表，95533客户服务代表可为客户进行密码重置。

7、普通客户如账户密码输错3次，需到柜台办理账户密码解锁。

8、高级客户如电话银行密码输错3次，需本人持账户及证件到柜台办理电话银行密码解锁。

参考资料来源：

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