ChatGPT也开始“夹带”广告了?奥特曼:付费使用推荐最佳选择,要和用户一条心
记者 秦盛
OpenAI的电商业务有了新进展。
当地时间12月1日,有ChatGPT Pro用户在社交平台发文表示,在使用过程中收到了推送的广告。
日前,还有网友发现,在ChatGPT安卓端测试版应用1.2025.329版本中,出现了与“广告功能”相关的新代码引用,包含“集市内容”、“搜索广告”及“搜索广告轮播”等功能。
ChatGPT推送广告,并非意料之外。
早在上月初,OpenAI CEO山姆・奥特曼(Sam Altman)就曾在节目中指出:“为什么谷歌搜索上的广告,要依赖于谷歌无法提供最佳答案呢?如果它每次都能给出最好的结果,用户就根本没有理由去点击它上方的广告了。这种模式会让用户感到,平台和他们不是一条心。”
他表示,相比之下,ChatGPT或许有时给出最佳答案,有时不能,但用户是付费使用(或理想情况下都应付费),它至少在努力提供最准确的回答。这种模式促使用户与ChatGPT建立起一种深厚且相当信任的关系。例如,用户现在会直接向ChatGPT咨询最好的酒店,而不是去问谷歌。“如果ChatGPT接受付费,将一个更差的酒店排在更好的酒店之上,那对用户信任关系将是灾难性的。但反过来,如果它只是展示其认为的最佳选择,并在用户一键预订时收取与其他渠道无异的标准交易手续费,而推荐完全不受任何利益影响,这大概是可接受的”。
奥特曼指出,OpenAI近期推出的电商业务,正是秉承这种精神,未来也将在旅游等领域实践这一理念。
他认为,大多数商品和服务的利润率将大幅下降,包括酒店预订。经济中存在大量纯粹是损耗的“税收”,降低这些成本对各方都大有裨益,而像OpenAI这样的公司,即使在更低利润率下,也能赚取更多收入。
此前在9月下旬,OpenAI还首次宣布了即时结账功能。OpenAI表示,包括Skims和Glossier在内的超过100万Shopify商家即将加入该功能。10月初,OpenAI又推出新一代应用,用户可直接在ChatGPT中与应用软件对话,并完成订购等相应任务,ChatGPT还会在对话相关时推荐应用。
目前,不断增加算力规模的OpenAI面临着巨大的财务压力。
据外媒此前报道,OpenAI今年的总营收预计为130亿美元,而微软公司在最新财报中暗示,OpenAI第三季度亏损就超过了120亿美元。不过,奥特曼也回应称,公司的营收远不止130亿美元。
奥特曼表示,“在基础设施上投入巨资是公司层面的战略豪赌”,OpenAI与其合作伙伴正押注AI使用量持续呈指数级增长,但公司有周密的规划,清楚技术和能力的发展方向,以及能在此基础上打造的产品和创造的收入,“如果没有算力,我们将无法产生收入,也无法继续推出这种规模的模型”。
奥特曼还透露,OpenAI或将在2027年上市。据报道,OpenAI此次IPO(首次公开募股)的估值可能高达约1万亿美元。
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