21世纪经济报道记者王峰北京报道
蒋岿（化名）是一家知名快消品零售品牌的部门负责人，今年年初，蒋岿所在的公司总部进行人员优化，两个总监带领的团队只保留一个。
董轩成为了“幸运儿”。他没有被裁员，还接手了被优化团队负责人的职责。
“新技术提升了办公效率，冗员因此浮现”，董轩说，以前他靠电子词典秉烛夜战，才能审完一份几十页的英文合同，现在先通过大模型提炼出合同大纲和核心摘要，同样的工作量只要一个小时就能完成。
面对技术变革，最好的办法其实是了解并拥抱它。
近日，数字化学习平台三节课推出“AIGC学习节”，邀请100家企业加入，通过平台上500门AIGC课程，帮助企业开展全员AI技能学习。
“AIGC让很多职场人担心自己的岗位被机器替代，学习恰恰是一个祛魅的过程，通过学习了解新技术后，会减少焦虑甚至开始积极使用。”三节课创始人兼CEO后显慧说。目前，平台上已有500名学员通过学习，获得了工业和信息化部教育与考试中心的AIGC内容创作师认证。
企业建立学习型组织在国外已有悠久的历史，近年来，国内职场人群的数字化技能培训热情也进入了企业，催生出全新的企业学习市场。
“员工学习，企业买单”，“员工成长，企业受益”形成了闭环，但企业培训还是一个有待发育的行业，需要培育生态满足企业的数字化技能培训需求。
从个人学习到企业学习
AIGC正在重构企业员工的工作模式和人才画像。咨询调查机构麦肯锡2023年发布的《生成式AI与美国未来工作》报告显示，预计到2030年，美国30%的工作时间将实现自动化。
数字技术对就业的冲击，不仅让打工人焦虑，也让企业管理层焦虑。
“我的焦虑在于，在AI的冲击下，以前搭建的研发、生产、组织体系会失效。”蒋岿告诉21世纪经济报道。
蒋岿所在的零售公司正在转型新消费。他属下所有的店长都在学习数字化营销课程。
新形势下，店长不再是等待顾客上门，向他们销售商品，还要将到店客流维护成私域流量，通过短视频、海报、促销链接等手段维护私域热度并促成回购。
“简单地说，店长不再只是店面管理者，还是本地化私域流量池的运营者，”蒋岿说，“如果不进行培训，很多店长连顾客的微信都加不上，更别提说服顾客转发朋友圈了。”
“技术升级带来的组织变革，就是企业数字化培训的驱动力，”三节课创始人兼CEO后显慧说，“业务越成熟的企业，面对技术和组织变革其实越焦虑。”
三节课的企业客户中，汽车厂商是一个突出的群体，一汽大众、奔驰、理想等大厂动辄有上万人在学习，课程包括新能源电池、智能制造、座舱智能化等技术类课程，以及管理、商业类课程等。
“汽车行业正在经历新能源、智能化的剧烈变革，如果员工的数字化能力没跟上，再强大的企业也可能满盘皆输。”后显慧说。
“我们的监测发现，要想在职场脱颖而出，每年至少要学习30个小时以上，平均到每周30~60分钟就够了。但学习习惯的养成并不容易，有时候因为忙碌忘记了学习，有时候会在刷视频与学习之间选择‘放松’。”三节课联合创始人兼首席产品官布棉说。
数据显示，理想汽车接入三节课学习平台5个月，人均学习时长达到2.5小时，远超过行业平均水平。
在技术快速迭代面前，企业培训的需求日益刚性。“以前面对技术变革，企业可以通过引进新人来弥补能力不足，但现在技术变革如此迅速，新人往往亦不具备充足的能力，必须通过培训存量员工实现能力跃升。”蒋岿告诉21世纪经济报道。
AIGC就是目前最热门的学习话题。后显慧介绍，“在三节课学习平台上，AI技能相关课程增长了3600%，AI应用课程学习时长激增8303%，43%的企业培训负责人把AI作为2024年全员学习的关键技能。”
在2023年第四季度，三节课平台上最热门的AIGC课程是《ChatGPT从入门到精通》《快速了解人工智能：自然语言处理》等技术入门课程，说明用户在建立对AIGC的基础认知。
但进入2024年第二季度，这类入门课程学习人数增长放缓，《ChatGPT自媒体全能写手》《AI绘画大师课》等电商、市场营销领域高频使用的“AI创作”课程学习数据激增。同时，“AI办公提效”课程持续增长。说明AIGC在职场人群中快速经历了从被了解到被应用，从被特定岗位应用到被普遍应用的过程。
AIGC也在持续刷新蒋岿开展的员工培训。“以前是培训员工如何写新媒体文案，现在是培训员工如何使用大模型生成不同渠道风格的文案并分发。”他说。
企业培训领域的爱奇艺
高涨的企业学习热情，带火了各类企业培训平台。
弗若斯特沙利文报告显示，到2021年，中国非学历职业教育培训市场的规模已高达2215亿元。
业内人士告诉21世纪经济报道，这个市场可分为职前培训和终身学习两大赛道。职前培训主要包括考公、考研、资格证考试培训等领域，市场规模约800亿元，规模不大但十分稳定；终身学习主要包括数字化技能培训、兴趣培训，甚至知识付费等，市场规模较大但极为分散和不稳定。
两大赛道呈现鲜明反差。职前培训市场小却龙头众多，比如新东方，“公考三巨头”中公教育、华图教育、粉笔等。终身学习市场大小机构众多，上述人士说，“终身学习的产品需求弱、效果难外化，导致培训机构营销成本高却复购、扩科难，难以形成规模化营收”。
三节课在2020年之前一直以To C业务为主，直到2021年拿到美国上市公司Udemy领投的C轮融资，才打开了To B业务即企业培训业务的新视野。
Udemy是一个数字化技能培训平台，目前市值约14亿美元，平台上有7.5万名讲师制作的22万门课程，虽然同时提供To C和To B业务，但To B业务营收已经后来居上。
后显慧告诉21世纪经济报道，“Udemy的入股对于三节课来说非常重要，它让三节课看到了一个经过验证的商业模式，让三节课有了品牌背书，并可经授权使用平台上的海量课程。”
2021年开始，三节课全面转型企业培训，新业务营收开始成倍增长，累计国内企业客户已近3000家。
除了Udemy和三节课，国内外一些数字化技能培训机构不约而同在转向To B。
截至2023年底，慕课平台鼻祖之一Coursera上有来自全世界约1.42亿注册用户，2023年他们学习了超过4500万门课程，观看了5.32亿场讲座。但Coursera的To C业务营收占比已降至约57%，To B的企业培训业务营收则不断提升。
国内知名慕课平台智慧树上也有超过2.7万门数字化课程，但智慧树的商业模式不是面向学生收取课程学习费用，而是面向高校提供课程制作服务。智慧树今年5月提交的招股书显示，其2023年营收6.5亿元，净利润8142万元。
后显慧介绍，三节课类似于数字化技能培训领域的爱奇艺。三节课搭建平台，与讲师合作生产课程，目前平台上有5000多门课程，且每月新增、升级数百门课程。用户可以学习平台上的限时免费课程，也可以花几百元年费订阅平台上的所有课程，或者付更多费用学习证书课程。
三节课的营收主要来自To B业务，一个企业用户开始时购买几十个、几百个订阅账号，如果对课程满意，第二年会直接购买上万个账号，这是To C业务无论怎样投流、转化都难以达成的业绩。
但To C业务还是三节课的重要组成部分，个人用户学习课程并提供反馈，是三节课遴选、升级课程的重要参考。因此，三节课会建议新讲师的第一门课首先上传到免费区接受考验，获得用户真实的反馈，然后快速迭代课程，以提升课程质量。
今年初，清华博士李一舟靠卖AI课年赚5000万元但被指割韭菜事件爆发，数字化技能培训行业的良莠不齐受到全社会关注。
对于To B的企业培训机构来说，To C业务所存在的学习需求弱、学习效果难外化、课程质量差等短板，就不存在了吗？
连接讲师和学员的桥梁
课程质量，是数字化技能培训行业的痛点，这既与行业内中小机构众多有关，也与数字化技能“更新快、过时也快”的自身特点有关。
对此，企业培训机构的应对之策是快速迭代、快速淘汰。“三节课平台上每个季度有约10%的课程被下架。”布棉告诉21世纪经济报道。
“数字化技能培训课程的‘保质期’很短，AIGC课程尤其短，甚至要以月来计算。”后显慧说。
今年5月，三节课上线了几百门课程，但平台上课程总量仍只有几千门，就是因为有部分新课其实是存量课程的更新，有的课已经更新到第17版。
这些课程既有几十个章节、长达数十个小时的“大课”，也有只有几个小时时长，只讲干货的“小课”。
由于企业组织学习，为员工学习付费的同时，也是员工学习效果的督促者，从而解决了个人学习效果不显、动力不足的问题。
比如，在线学习平台可以收集大量学情数据，企业管理者通过数据看板，可以了解员工的学习进度、学习内容、学习反馈。
“如果一个店员学习营销技巧课程的同时，也在大量学习管理类课程，我就会留意观察他的管理技能，甚至列为店长储备人才。学习平台与企业管理平台打通，学员的学习情况可以与绩效统计进行对比，从而更好实现绩效管理。”蒋岿说。
“最理想的场景是学习直接转化为工作效率，比如员工因为产品周报没写好白天被老板批评，晚上回到家找到相关内容马上学习，第二天就改好周报。”蒋岿说。
如今，兴趣引擎等技术日渐成熟，通过对课程标题、摘要打标签，已经可以满足用户对视频内容进行细颗粒度搜索，从十几个小时的课程中找到最相关的几十分钟内容。
对于动辄数万人规模的大型企业来说，平台上几千门课程远远无法满足需求，因为很多需求是全新的，比如AIGC的出现，企业内部不可能有相关课程。
因此，有时候企业用户向平台提出学习需求，平台联合讲师向行业进行调研，开展教研、制作，两周时间就能上线课程，形成一条“零库存”的柔性供应链。
诺贝尔化学奖获得者阿龙・切哈诺沃：做研究保持好奇心很重要 中新网宁波3月17日电(林波)对于学生而言，如何找到研究的信心和价值，让他们有继续下去的动力？ “做研究保持好奇心很重要。”3月17日，2004年诺贝尔化学 眼眸深邃似海、璨如星河，中国医学科学院生物医学工程研究所眼科诊疗技术研发团队（以下简称“团队”）正是眼眸“侦探”。该团队不久前被授予“国家卓越工程师团队”称号。别看人眼只有8克左右，却 记者3月19日从天津大学获悉，该校环境学院刘庆岭教授团队与吉林大学于吉红院士团队以及天津工业大学梅东海教授团队合作，证明了无有机模板剂合成的具有OFF和ERI拓扑共生结构的Cu-T催化剂具有优 我国制氢加氢一体站建设有了团体标准。记者从中国石化获悉，为推动我国氢能交通产业发展，中国石化联合国内数十家氢能头部企业发布了国内首个《制氢加氢一体站技术指南》团体标准。该标准的制定 一加Ace 3V刚发布，就被红米砍了一刀！随着昨天一加Ace 3V的发布，新一轮中端机的内卷终于拉开了序幕。 而且这电话售价居然还不增反降，直接1999起步。 先来回顾下它的配置，外观相比上一代有所变化，依旧是 近日，民航华东地区管理局向峰飞科技公司颁发V2000CG无人驾驶航空器系统型号合格证，这也是中国民航系统颁发的首个无人驾驶吨级电动垂直起降航空器型号合格证。航空器型号合格证取证是保障航空 。本文链接：AIGC成为企业培训新热点：组织变革顺应技术升级http://www.sushuapos.com/show-2-6881-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
上一篇： 智能化挖出煤炭产业“新”潜力