中新经纬6月4日电 被曝使用医院枕套的杭州西溪紫金港亚朵酒店,3日晚间通过抖音发文回应称,问题根源是酒店自采的洗涤供应商出现严重工作失误,已中止与该供应商合作。
抖音截图杭州西溪紫金港亚朵酒店表示,对于客人反馈的枕套标签问题诚挚道歉。经严格核查,确认问题根源是该酒店自采的洗涤供应商出现严重工作失误,酒店已中止与这个洗涤供应商的合作。酒店还对所有房间布草进行100%全面排查,确认没再发现类似情况。
同时,该酒店称,向客人郑重道歉,并第一时间提供了洗涤厂资质文件及布草检测凭证,取得了客人的谅解。酒店会持续强化布草验收标准,坚决把“员工自查、店长复查、质检抽检”的检查要求执行到位。
据媒体报道,6月2日晚,有网友发帖称,自己入住杭州西溪紫金港亚朵酒店时,竟发现床上的其中一个枕套上贴着当地一家医院的标签。网友在发帖中称,6月2日,她们首日入住杭州西溪紫金港亚朵酒店,晚上就寝时意外发现床上的两个枕套一个自带亚朵标签,另一个的标签却显示来自杭州一家医院。媒体搜索发现,该医院系一家大型民营医疗机构。
3日早间,话题“亚朵酒店被曝出现医院枕套”冲上微博热搜榜第二位,截至发稿时,阅读量1.4亿。
微博截图(中新经纬APP)
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