21世纪经济报道记者 家俊辉 广州、深圳报道
当老龄化浪潮席卷而来时，如何更好地养老成为全社会共同面对的问题。
民政部数据及相关研究显示，2024年我国60岁以上人口占比高达22.0%，预计2035年迈入深度老龄化，届时60岁以上人口占比将超30%。在此背景下，养老金融成为了国家应对人口老龄化、完善养老保障体系的战略性工程，也是实现共同富裕的重要抓手。
早在2023年10月，首次召开的中央金融工作会议明确提出，要做好包括养老金融在内的五篇“金融大文章”。此后，在金融监管部门的推动下，各大金融机构持续在养老金融领域发力，丰富养老产品货架、搭建自身特色服务体系、助力国家养老服务改革。
中国人寿集团成员单位广发银行在2024年制定了《推进养老金融跨越式发展行动方案》，计划在五年内实现养老金融经营成效的全面倍增，加速推进“养老金金融、养老服务金融、养老生态金融、养老财富管理、养老产业金融”五位一体矩阵协同发展，聚焦“养老金融数字化转型”形成“5+1”的发展格局。
日前，21世纪经济报道记者在广州、深圳两地的多家养老机构、康养企业走访调研，深入了解广发银行等金融机构以金融之力托举“老有所养”的生动实践。
聚焦民生，全面打造特色养老金融服务
随着我国人口老龄化态势逐步显现，空巢、独居、失能等长者群体买菜做饭难、饮食不规律；还有些家庭因照护者精力有限，难以兼顾老人的膳食健康。这些“舌尖上的难题”，影响了长者群体的生活质量。
为破解老年人“吃饭难”这一基础民生问题，按照民政部 “探索发展社区食堂，建立老年人助餐服务网络”的要求，各地政府积极推进老年助餐服务，打造长者饭堂，守护“舌尖上的幸福晚年”。
记者在调研中了解到，今年起广发银行将金融服务与社区养老深度融合，创新推出广发社保卡和养老自在卡的“长者饭堂金融服务专案”，打造“长者首选饭卡”。
实际应用中，广发银行更是贴心推出“用餐立减”服务模式，无需复杂操作，选择该行APP扫码支付，优惠便可自动实现。在广州桐乐大塘街社区饭堂（长者饭堂），记者亲眼见证了多位老人享受这一服务，“政府补贴3块，银行减免2块，一餐两荤一素的午饭只花10块钱。”
广发银行零售金融部负责人向记者介绍称，目前该行已与全国161家长者饭堂合作，年内将扩展至125个城市、1300个饭堂，形成全国性助餐服务网络。后续还将在全国范围内上线“长者饭堂权益地图”，通过手机地图支持轻松查询全国优惠饭堂位置，实现“一卡在手，全国通用”的便捷消费体验。
供需发力，精准赋能养老产业高质量发展
公开数据显示，我国有4.6亿人存在康复需求，其中老年人群是康复医学主要对象之一，采用各类康复措施有助于改善老年人因慢性病及老龄导致的功能障碍，提高生活质量。
力之智能科技（广州）有限公司是一家为医疗机构、康养中心等提供专业的康复、养老智能装备的医疗设备公司，面向老年人和养老中心推出数智化康复整体解决方案。针对老龄化患者的康复需求，企业研发上下肢评估与训练系统、全身多关节等速评估与训练系统。
在调研中，记者了解到，2024年第四季度，力之智能拟申报国家产业基金（基于脑机接口的康复神经调控技术研究），广发银行广州分行积极响应，量身定制金融服务方案，在贷款额度、期限、还款方式等方面进行优化设计，提供1.7亿元授信意向，助力企业申报国家专项基金。
今年4月，在广州市政府主持召开的“益企共赢计划”企业座谈会上，力之智能主动选择广发银行作为唯一合作行。广发银行快速响应客户诉求，依托总分支协同作战模式，快速完成前期材料准备等流程，为客户开辟授信审批绿色通道，提高审批效率并顺利批复，为企业提供了2500万元的贷款支持。
广发银行广州分行相关人员表示，后续还将联合股权投资机构、区域性股权市场运营机构等深化投贷联动合作，主动为企业“把诊问脉”，合力满足力之智能全生命周期的多元化融资需求，共同推进广州“益企共赢计划”。
一网通管，让数字养老焕发新活力
广发银行相关负责人告诉记者，该行通过对全国各地养老行业的深入调研发现：养老机构追求照护服务精准化、健康守护智能化、费用管理统一化；而老年群体及其家庭，期盼的是家院沟通顺畅化、费用支付适老化。
“因此，除了传统融资服务外，金融机构也可以提供融智服务，研发数字康养平台，满足养老机构和老年群体需求，支持养老行业更好发展”，上述负责人表示。
在深圳市养老护理院落地的数字化康养平台，正是广发银行在数字养老领域的创新实践。
作为深圳市首家公办市属护理型养老院，深圳市养老护理院占地面积1万平方米，建筑面积近4万平方米，提供800张养老床位，是深圳市标杆型养老机构。
据了解，深圳市养老护理院与广发银行合作始于一次义工活动。深圳分行在义工活动中发现护理院存在数字化转型需求，立即向总行汇报相关情况。广发银行高度重视，总分支行联动支持，深入调研客户需求，为养老护理院提供了一整套数字化管理解决方案，助力养老机构实现数字化转型，提升运营效率和服务质量。
数字康养平台上线后，一是实现了机构、管护人员、老人、家属的信息共享，确保家属对老人情况了如指掌，做到老人离家，不离开家人；二是实现了老人的精准照护，平台会根据老人的身体评估结果制定专项护理计划，并通过APP推送每日照护服务至管护人员，确保每一项服务落到实处；三是链接定位设备、智能床垫、纳米波监测仪等智能设备，24h守护老人健康；四是平台上线了智能驾驶舱，统一分析业务与财务信息，清晰掌握院内客户服务及收费情况，实现透明、高效管理。这一项目的成功落地，证明银行不仅可以为养老机构融资，也可以融智，打开了银行服务养老机构的新思路。
综合服务，共谱智慧养老新篇章
在普门科技的研发实验室里，一台台精密的康复设备整齐排列，技术人员为到访者展示着康复设备和体外诊断设备，生动呈现了科技赋能养老的无限可能。而这背后，离不开广发银行深圳分行近十年的金融支持与陪伴。
普门科技致力于体外诊断、治疗与康复产品的研发、制造、全球销售和服务。其数智化康复整体解决方案已服务于各级医疗机构、社康中心、康养中心、体育运动训练及康复等机构。
广发银行深圳分行相关负责人向记者介绍称，自2016年起，该行与普门科技开启合作，从最初的融资支持到如今的综合金融服务，双方建立了稳固的战略合作伙伴关系。2019年，普门科技成功登陆科创板，广发银行深圳分行迅速调整服务方案，通过综合融资服务助力企业业务快速扩张。2024年，面对企业扩大业务规模的迫切需求，总分支协同作战，为其母公司及子公司广东普门生物医疗科技有限公司提供了总额超亿元的综合融资解决方案。
普门科技方面也告诉记者，在公司开拓国际市场的道路上，广发银行同样发挥了重要作用。比如，针对企业开拓欧洲市场后产生的汇率风险管理需求，该行通过持续的产品报价、市场动态分享和风险提示，帮助企业提升汇率风险管理能力。
“养老金融是关乎当下、惠及长远的系统性工程，是金融业服务社会、造福民生的重要实践”。广发银行首席信贷官金茜表示，该行将坚守金融为民初心，深化养老金融服务创新，以更大的决心、更实的举措、更优的服务，引金融之活水，润泽银发经济，守护万千家庭的幸福晚年，为实施积极应对人口老龄化国家战略、推进中国式现代化建设贡献广发力量。
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