10月21日，光大银行广州海珠支行收到了一封特殊的感谢信。这封信出自一位80多岁的客户之手，字里行间满是对支行员工的感激与认可，也彰显了支行员工优质服务的温度与担当。
事情是这样的，客户周奶奶因销户后跨行转账时输错收款账号，导致自己的款项既无法退回又无法入账。工作人员在接到周奶奶的咨询后，体谅她年事已高，始终保持耐心，反复与对方银行沟通解释。在工作人员的大力支持下，她克服重重困难，最终为周奶奶圆满解决了问题，让老人在金融服务中感受到了实实在在的温暖。
一直以来，光大银行广州分行始终秉持以客户为中心的服务理念，培养出一批批专业、耐心、有温度的员工，他们在日常工作中践行着金融服务的责任与担当，为不同客户群体尤其是老年客户提供细致入微的服务，用实际行动诠释了“金融为民”的深刻内涵。未来，光大银行广州分行将继续发扬这种优质服务精神，不断提升服务水平，为更多客户提供更暖心、更专业的金融服务，在服务民生的道路上百尺竿头，更进一步。
来源|时代商业研究院作者|特约研究员李歆曈、韩迅编辑|韩迅近日，兰剑智能（688557.SH)发布公告称，公司 10月往年是大闸蟹销售火爆的季节，可今年的大闸蟹却不再“横行”了。 今年10月大闸蟹行情却反常地一路走低，出现了多年未见的“谷底价”。个头偏小的母蟹，一只仅需5元左右；太湖产的三两蟹，竟然只 21世纪经济报道记者 叶麦穗上市银行的三季度业绩报告发布季即将拉开帷幕。目前，多家上市公司已预告了其业绩披露的时间安排。梳理42家上市银行的披露时间表发现，上海银行拔得头筹，将于10月21日公布自己前三季度的“成绩 来源：首席经济学家论坛管涛系华福证券首席经济学家、中国首席经济学家论坛副理事长要点对于美联储及其他主要央行货币政策变化引发的全球金融市场联动共振风险，各方要不断完善应对预案、充实工具箱，筑牢防范外部风险冲击 。本文链接：金融服务显担当 光大银行广州分行暖心服务获高龄客户亲笔致谢http://www.sushuapos.com/show-3-158041-0.html
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