2025 年 10 月，恰逢世界投资者周与重阳节，渤海人寿以“共享共治 构建消保大格局，从心出发 同塑消保新气象”为核心主题，组织全国各分支机构开展常态化消费者权益保护教育宣传活动。活动涵盖直播宣讲、红色观影、户外游学、社区宣教等多元形式，聚焦“为民办实事”，旨在全方位提升公众金融素养与风险防范能力，切实守护消费者合法权益。
“高管讲消保”主题直播
10 月 29 日，渤海人寿紧扣“为民办实事”导向，开展“高管讲消保”专项直播，从金融安全与健康关怀双维度服务公众。直播中，公司总经理助理宋兴明以“筑牢金融安全防线：解读新版《中华人民共和国反洗钱法》”为主题，结合当前金融市场环境，深入剖析新法修订背景，细致解读“扩大监管范围”“强化义务主体责任”等核心变化，并结合公众日常场景，讲解新法对个人“钱袋子”的保障作用，助力观众提升金融风险防范意识。恰逢重阳节，直播同步聚焦中老年健康需求，特邀中国中医科学院广安门医院副主任医师吴东宁，围绕“中老年体质与病症调理”开讲。医师结合真实案例，针对不同体质给出饮食与运动建议，拆解慢性病调理思路，用通俗语言为中老年群体解答健康难题。
10 月 23 日，渤海人寿天津分公司围绕“为民办实事”核心主题，成功举办“高管讲消保”专题直播活动。天津分公司副总经理解佩新担任主讲人，聚焦“多元纠纷化解”与“防非反诈风险提示”两大关键议题，结合分公司实际工作，系统解读了在消费者权益保护领域的系列务实举措。直播以“专业解读 + 案例分析”的形式，将抽象的消保举措转化为公众易懂的知识内容，既帮助消费者清晰理解权益保障路径，也切实筑牢了金融消费者权益保护防线，让“为民办实事”的理念在金融服务场景中落地见效。
渤海人寿北京朝阳支公司
10 月 23 日至 24 日，渤海人寿北京朝阳支公司在蓝色港湾耳东传奇影城举办两场《志愿军：浴血和平》红色观影活动，累计邀请近 200 名消费者参与，以文化服务深化“为民办实事”实践。活动中，渤海人寿班子成员发挥垂范作用，带头参与首场放映会，朝支高管团队共同出席，全程与消费者互动交流，传递红色文化内涵。此外，活动还邀请中青高新技术产业中心有限公司工会副主席及员工代表参与，凝聚政企合力。此次活动是朝阳支公司在专业金融保障之外，拓展“为民办实事”维度的重要举措，既拉近与消费者的距离，也彰显企业传承红色文化、履行社会责任的使命担当。
10月26日，渤海人寿北京朝阳支公司联合经纪公司，组织约 50 名消费者前往平谷区开展京郊游游学活动，以“边走边学、轻松互动”的创新形式，将自然风光欣赏与金融知识普及深度融合，切实践行“为民办实事”理念。活动打破传统金融宣传模式，依托平谷区的自然生态场景，在轻松的郊游氛围中，工作人员通过趣味互动、案例讲解等方式，向消费者系统普及金融保险基础知识、金融安全风险防范要点，针对“电信诈骗识别”“合理配置保险”“消费陷阱规避”等群众关切问题展开细致解读。此次活动既丰富了消费者的文化生活，又创新了金融服务形式，展现了朝支在提供专业保障之外，以多元化服务满足群众需求的企业担当。
渤海人寿石家庄中心支公司
10月17日，渤海人寿石家庄中心支公司面向合作渠道客户举办专场教育宣传活动，以“防范非法集资”为核心，通过多元化形式强化客户风险意识，切实守护群众合法权益。活动现场，工作人员播放公司原创的防范非法集资主题视频，结合案例直观拆解非法集资常见套路。重点针对“投资养老产业”这类易误导老年群体的非法集资陷阱展开提示，明确告知客户此类行为的违法性与危害性。同时，工作人员特别强调“高回报必然伴随高风险”，提醒老年客户警惕“高额利诱”背后的风险本质，引导其通过正规渠道进行投资与养老规划，自觉远离非法集资，避免合法权益受到侵害。
10 月 29 日恰逢重阳节，渤海人寿石家庄中心支公司工作人员走进林荫大院社区，开展金融教育现场宣传活动。活动中，工作人员向社区居民普及金融消费者八大权益知识，重点讲解非法集资、金融诈骗的识别方法；针对老年群体金融知识相对薄弱的特点，更通过一对一耐心讲解宣传折页内容，用通俗语言拆解金融风险，引导老年人警惕高利诱惑，切实守护老年群体的幸福晚年生活。
渤海人寿天津分公司
10月16日，渤海人寿天津分公司流动金融宣讲团深入土山公园，结合老年人、青少年及家长的活动高峰时段，精准开展金融知识宣传教育工作，以多样化形式为不同群体筑牢金融安全防线。
活动现场，宣讲团摒弃单一的知识讲解模式，通过互动问答、趣味游戏、发放宣传资料等群众喜闻乐见的方式，将专业金融知识融入轻松氛围。此次宣传教育重点聚焦金融非法中介乱象，针对不同群体定制差异化内容：面向老年人，着重揭示非法中介的常见运作套路与潜在风险；面向青少年及家长，深入解读“校园贷”“互联网贷款乱象”的具体危害与识别方法，切实帮助老年人、青少年及新市民群体提升金融风险防范意识，有效守护自身合法金融权益。
夯实高质量网点建设
10月，渤海人寿各分支机构客户服务中心以高质量网点建设为核心，从硬件保障、精准宣传教育、常态普及三方面发力，切实提升服务质效与风险防范能力。
在硬件设施方面，各网点确保助老化、助残、外国人服务等专项设施完好齐全，精准匹配不同群体的使用需求，为便捷办事奠定基础。在精准宣传教育层面，以金融消费者教育专区为核心阵地，及时更新“以案说险”案例，重点面向“一老一少”及残障人士等特殊群体强化风险提示，提升其风险识别能力。此外，各网点同步通过电子屏循环播放金融知识教育短视频，为进出客户提供常态化金融知识普及，营造浓厚的金融安全学习氛围。
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