【宅男财经｜专家面对面】物业大撤退来了！曾经赶不走、换不掉的物业公司，如今纷纷主动撤离小区。据报道，中指研究院一份报告显示，2024年至2025年，全国TOP50品牌物业在管项目主动撤场率同比上升37%，住宅项目占比超八成。2025年1月至9月，全国公开撤场案例达120起，同比翻番。杭州、宁波、绍兴等地，也有多个中高端小区和老旧小区的物业公司“撂挑子”。
从“赶不走”到“主动撤”，到底发生了什么？
上海易居房地产研究院副院长严跃进对宅男财经表示，从物业公司角度讲，服务不到位，尤其是服务响应机制不完善，很大程度上导致物业管理水平不高，业主产生较大怨言和抵触情绪；业主则希望获得较好的物业服务，但如果物业服务未达要求就不再缴费，由此产生较多矛盾。
严跃进提议，国家层面应进一步减轻业主缴纳物业费的压力，例如允许使用公积金支付；同时物业公司需提高服务水平和质量。“传统物业服务运营成本较高，需要利用新技术做好物业管理和服务，这是关键所在。”
严跃进指出，需要看到的是，仅因出现矛盾就罢免物业公司或物业公司主动撤离，对业主往往不利。“未来应让现有的物业公司扎根下去，做好服务，真正赢得业主认可。”
(制作 郑铮 责任编辑 董湘依 张义华 宅男财经出品)
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