【宅男财经|律师面对面】日前,有网友在小红书反映,去三亚一海鲜馆,4只皮皮虾花了1035元,认为价格过高,店家宰客。7日下午,据媒体报道,店主5日得知此事没多久后就去世,年仅43岁。
三亚千元皮皮虾消费事件,从一起普通的消费纠纷最终演变成店主的离世,如何从法律和情理角度看此事件?北京中银律师事务所高级合伙人杨保全对宅男财经表示,首先要明确法律的核心争议与边界。商家明码标价且符合政府调控标准,消费者也当场签字确认,但仍被全网指责为“宰客”。这里的核心在于区分“合法的高价”与“价格欺诈”。
杨保全指出,根据价格法,需明确两点:第一,在市场经济下,只要实行市场调节价,不超标、不误导,商品卖高价本身并不违法,这属于合法的高价;第二,若存在虚假标价、模糊标价、缺斤短两等行为,才构成法律意义上的价格欺诈。这种情况下,即便消费者签了字,交易也可以被撤销,商家仍需承担责任。
回到事件本身,商家明码标价在实质上是合规的。在杨保全看来,如果非要附加更多义务,明码标价的核心应当是清晰无歧义,确保消费者完全知情。如果商家在标价上存在模糊瑕疵,理应进行整改,甚至承担相应的责任。
“但这绝不等同于商家可以被网络暴力,网暴行为不仅不应该,更是违法的。”杨保全认为,商家的价格即便存在瑕疵,也应由市场监管部门依法执法,受相关法律法规约束。而网友的谩骂、人身攻击、恶意骚扰等网暴行为,同样要受到法律的严厉制裁。
杨保全指出,在此事件中,店主因网暴而离世,正是网暴突破法律底线的惨痛代价。本可以及时止损,却因边界失守导致矛盾升级。这警示我们:法律定边界,情理留温度。唯有坚守法治、理性克制,才能避免类似的悲剧再次发生。
(制作 郑铮 责任编辑 董湘依 宅男财经出品)
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