中新经纬5月29日电 “四川发布”微信号29日凌晨发文称，四川成立省级调查指导组督导稻城亚丁景区摆渡车问题整改。
据介绍，近期，稻城亚丁景区摆渡车收费不合理、省道设卡等问题引发社会各界关注。5月28日，从有关部门获悉，四川省政府高度重视，迅速行动，坚决贯彻文化和旅游部相关要求，积极回应社会关切。
5月28日，四川省文化和旅游厅、省发展改革委、省公安厅、省交通运输厅、省市场监管局、省林草局等有关部门组成了省级调查指导组。指导组已要求甘孜州政府督促稻城亚丁景区暂停收取摆渡车、电瓶车费用，同时如常提供服务，迅速启动调查及后续相关整改工作。
甘孜州政府将严格按照省级调查指导组的要求，针对文化和旅游部提出的整改意见，及社会关注的主要问题，逐项核查、逐条整改，主动接受社会公众和媒体监督，切实维护四川旅游市场秩序，以实际行动回馈广大游客对稻城亚丁的热爱。
5月28日，甘孜州稻城亚丁景区问题整改工作专班通过“康巴传媒”微信号发布《关于提级整治稻城亚丁景区问题的通报》。
上述通报称，针对网民关注和质疑的违规封堵省道、限制社会车辆进入问题，专班正对涉事路段开展权责边界、生态管控等全面复核，依法依规厘清管理权限，及时纠正不合规管控行为；针对摆渡车票价定价问题，已启动成本监审工作，将严格核查定价依据与运营成本，切实维护游客消费权益；针对摆渡车线路设置不合理问题，已新增2个观景平台及观光车停靠点，优化7处观光车停靠站点，提升游客游览体验；针对景区管理运营、服务质量提升等问题，已全面进入整改流程，系统性推进管理提质、服务升级。
同日，甘孜州发展和改革委员会发布《关于稻城亚丁景区整治期间暂停收取摆渡车交通运输服务费用的通告》。通告介绍，按照文化和旅游部通报亚丁景区摆渡车问题整改要求，根据甘孜州稻城亚丁景区问题整改工作专班研究评估，从5月29日起，暂停收取稻城亚丁景区观光车及电瓶车交通运输服务费用。待成本监审工作完成后，再根据法定程序调整收费标准。
此前，文化和旅游部资源开发司司长满宏卫在文旅部2026年第一季度例行新闻发布会上曾点名稻城亚丁。
满宏卫彼时称，文旅部把旅游景区服务质量问题作为这次集中整治的重点，梳理了近年来5A级旅游景区的负面舆情、游客投诉和网络评价，以负面舆情多发、负面评价集中为依据，将重点整治一批问题多发的景区和一批景区摆渡车的问题。
针对景区摆渡车的网络舆情、游客投诉和负面评价，满宏卫表示，找出了摆渡车线路设计不科学、价格不合理、排队时间过长、服务态度较差等问题比较多的景区，比如江西的龙虎山、吉林的长白山、安徽的天柱山、四川的稻城亚丁、山东的崂山，等等，对这些5A级旅游景区摆渡车存在的问题，文旅部也将督促属地进行集中整治。(中新经纬APP)
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