经销商退网不能服务断线
温宝臣
近期,上海、天津、重庆等地陆续曝出有4S店突然停业或者闭店,引发广泛关注。福建省消委会近日发文表示,已经关注到有4S店突然关门,导致众多车主面临下订后无车可提、汽车配件无法取回、售后服务无法进行等困境,并提醒消费者警惕相关消费风险。
在“电”进“油”退竞争格局下,汽车行业正经历一场持续的“价格战”,部分传统汽车经销商因资金周转失灵等问题选择退网。经销商退网,最受影响的是车主权益。除了维修保养和保险续保不便,已经付了定金、首付款,甚至付完全款的车主如何提车,部分即将还完车贷的车主还款保证金怎么拿回等问题,都关乎车主切身利益。
行业转型、经营不善,代价不能由消费者买单。经销商选择停业或者退网,服务不应该断线。应积极寻求解决方案摆脱困境,保障车主权益,主动协调同品牌4S店有序承接车主服务事项,并及时告知消费者。汽车品牌方应承担起相应的消费者权益保障义务。在与经销商退网结算时,品牌方有义务督促其为车主折价退费,或直接扣除相关费用,以确保能够按照合同约定为客户提供后续服务。此外,品牌方还可以考虑上收发动机、变速箱延保等消费者最关切的售后服务,确保车主权益不受损害。
4S店凭借完整和规范的服务系统、多种多样的增值服务,曾赢得广大车主的青睐。如今,在产业深度转型过程中,部分4S店已经无法适应新形势,网点调整也在情理之中。汽车行业协会应协助主管部门,加快建立健全汽车品牌经销商退出机制,完善和形成经销商品牌授权合作更加公平合理的新模式,保障经销商合理的投资和服务收益。经销商有的赚,经营才能长久,消费者权益也才能得到持久保障。
3 月 5 日消息,今日,伴随着财报的发布,蔚来宣布 150 度超长续航电池包即将在二季度上线。蔚来表示,作为国内乘用车量产最大容量的电池包,搭载该电池包的蔚来车型拥有最长 1,055 公里的续航里程。此前,蔚来 CEO 李斌 3月5日,从国内社交平台处获取到了一组疑似蔚来子品牌阿尔卑斯旗下的SUV车型路试谍照(内部代号为DOM)。据悉,阿尔卑斯主攻20-30万元新能源汽车市场,全系车型将基于蔚来第三代技术平台NT3.0进行开发。 虽然车辆被覆盖 据海关统计,2024年前2个月,我国货物贸易(下同)进出口总值6.61万亿元人民币,同比(下同)增长8.7%。其中,出口3.75万亿元,增长10.3%;进口2.86万亿元,增长6.7%;贸易顺差8908.7亿元,扩大23.6%。按美元 近日,从官方获悉,蔚来汽车针对ET5、ES6两款车型推出流媒体后视镜选装服务,售价为3880元,并且支持全积分支付(38800分),首批发售限量1000套,预计3月底陆续开始安装。 据悉,此次蔚来推出的流媒体后视镜采用原车线束替换式 21世纪经济报道记者 孙燕 易佳颖 上海报道2月27日,第38批跨国公司地区总部和研发中心、促进外商投资全球伙伴颁证暨外资项目集中签约仪式在上海举行。围绕“稳外资”,同样在上周,江苏省 3 月 10 日消息,据广汽集团官方公众号昨日晚间推文,3 月 8 日,广汽飞行汽车 GOVE 在广州 CBD 上空进行飞行展示,首次完成在城市公众复杂低空环境进行飞行验证,为广汽城市空中交通示范运行探索迈出了重要一步。据介 。本文链接:经济日报:汽车经销商退网不能服务断线http://www.sushuapos.com/show-4-13931-0.html
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