“‘物业管理’能不能改成‘物业服务’？两字之差含义是完全不一样的。”
近日，在十四届全国人大四次会议上海代表团小组会议上，全国人大代表、上海市城市更新专家委员会副主任樊芸提出建议，应将“物业管理”统一为“物业服务”，让每个产权所有人真正感受到“主人翁”地位。这一建议引发了广泛关注。
据樊芸讲述，9日，住房城乡建设部给她打来电话表示，其建议已被采纳，相关部门将着手修改《物业管理条例》，行业分类也由“物业管理”改成“物业服务”。
樊芸介绍，这个建议源自她去年调研时了解到的真实故事。一名70多岁的市民，其母亲独自住在一个老旧小区里。平时，他定期去看望母亲，但每次开车送母亲回小区时，车子都会被物业拦在门口。物业以小区车位紧张等为由，不允许车辆驶入。这位市民解释，他们是业主，他只是开进去把母亲放下就走，也未获允许。尽管多次与物业沟通协商，问题始终没有解决。
“我听到这个情况后也很无奈。”樊芸说，类似的事情不少，看似很小，却反映了物业和业主之间的问题。“我把这个故事带到会上来讨论，如果从‘物业管理’改为‘物业服务’，这中间的矛盾和问题能不能捋得更顺？”
事实上，我国民法典已明确“物业服务”的契约属性，如“业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同”“物业服务人应当……维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全”等。但在现实生活中，许多物业还是习惯“管理”，有的小区门禁成了“关卡”，车位成了敛财工具。
樊芸称，如今业主普遍更加看重物业的服务体验，物业不再是“管小区”，更重要的是服务社区生活。对物业公司而言，这是转型升级的契机，让口碑好的物业公司站稳脚跟，比如推出个性化的服务，为老人提供陪护服务、为儿童提供体育活动带教，并在临时通行、搬运等方面体现人性化关怀，从而提升整体服务体验，赢得发展空间。
“管理”变为“服务”，看似两字之差，含义完全不同，住房城乡建设部的回应无疑是一个好消息。接下来要解决的是，物业怎样从管理变成服务，物业费如何公开透明使用、业委会如何更方便地成立等问题。这是一个很好的开始，要形成良性循环。
3月6日，从北京汽车官方获取到了旗下轻越野SUV——BJ30车型官图。作为“悦旅”系列的首款车型，该车将搭载魔核混动、超级电四驱等配置。同时，该车已于此前完成申报，采用当下流行的“方盒子”造型，整体看上去硬朗且时尚 广东“开年第一果”——湛江徐闻菠萝于近日上市了，徐闻县委、县政府一如既往地发出了《致全球菠萝采购商的一封信》，代表湛江市徐闻县15万勤劳朴实的菠萝果农，诚挚邀请全球采购商到“中 南方财经全媒体记者高慧超 实习生邓菲、卢诗文 佛山报道3月5日，南方财经全媒体记者从人民银行佛山市分行获悉，截至2024年1月末，佛山市本外币贷款余额20466亿元，成为广东省内首个贷款余额 十四届全国人大二次会议3月6日举行记者会，国家发展和改革委员会主任郑栅洁回答记者提问时表示，推动大规模设备更新和消费品以旧换新，是党中央、国务院着眼于高质量发展大局作出的重大部署，既能促进消费、拉动投资，也能 高合汽车回应被FF起诉：不存在任何抄袭 3月5日，在法拉第未来(FFIE.US)(以下简称FF)宣布起诉高合汽车之后，高合汽车发布声明称，公司及公司创始人丁磊不存在任何抄袭和侵犯FF公司商业秘密、知识产权的行为，也不存在不 五菱和比亚迪同一天“出招”，抢滩纯电小车市场 五菱汽车和比亚迪选择在同一天加码纯电小型车市场。 3月6日，五菱汽车旗下五菱缤果PLUS正式上市，新车定位为A0级五门纯电SUV，为401km和510km两种续航，厂商指导价分 。
本文链接：视频丨“物业管理”应改成“物业服务” 住房城乡建设部：采纳！http://www.sushuapos.com/show-4-23022-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。