随着公众对自身形象与健康管理需求的增长,美容、养生、形体调理等生活消费服务市场持续拓展。然而,部分服务机构利用信息不对称和消费者急迫心理,进行夸大甚至违背科学常理的虚假宣传,损害消费者权益,引发纠纷。
王某就因增高服务打起了官司。一次服务推介中,32岁的王某结识了从事美容养生服务的经营者张某。张某称,可在1年内使王某身高增长10厘米。在诱人效果驱动下,王某支付了项目费用2万元。但接受服务后,王某并未出现显著身高变化,意识到可能遭遇欺诈。在多次与张某交涉无果后,王某诉至法院。
那么,张某向王某作出长高10厘米的承诺并收取高额费用的行为,是否构成法律意义上的消费欺诈呢?
北京市第三中级人民法院法官张祎慧介绍,本案中,张某作为长期从事美容养生服务经营者,理应具备与其业务相关的基础人体生理学和医学常识,或者至少负有审慎核实其所宣传的服务效果是否具备科学可能性的义务,但其承诺内容与基本生理科学规律相悖,主观上存在为促成交易进行欺诈的故意。
同时,张某的承诺并非仅表达美好愿望或模糊目标,而是将长高10厘米这一具体、可量化的结果,与明确服务期限、数万元对价直接挂钩,实质上构成对服务效果的保证或允诺,直接影响王某作出购买决策和支付费用的意思表示,是合同得以订立的重要因素。
“张某在缔约时作出虚假承诺,已经构成了欺诈。”张祎慧说,后续是否提供了服务、服务是否产生了某些难以验证的变化,均不能改变其在缔约时进行虚假宣传的欺诈性质。根据消费者权益保护法规定,北京三中院判决,张某的行为构成欺诈,应就其存在欺诈行为的增高项目,向王某承担退一赔三的惩罚性赔偿责任。
法官提醒,经营者必须对自身服务的效果进行如实客观描述,不能以服务目标、个体差异等为托辞,逃避其应负的诚信义务和法律责任。对消费者而言,对于经营者作出的关键效果承诺,务必通过合同、有明确约定的聊天记录等方式进行固定。同时,注意保存付款凭证、宣传资料等证据,一旦发生争议,这些将成为维护自身合法权益的有力武器。
《 人民日报 》( 2026年05月07日 19 版)
佐力药业新药获批 华东医药能否打赢大单品保卫战? 每经记者 陈星 每经编辑 文多 华东医药(SZ000963,股价35.18元,市值617.21亿元)和佐力药业(SZ300181,股价10.70元,市值75.05亿元)的专利纷争或再升级。 1月7 人社部:整治虚假职业技能培训 人社部近日发布通知,要求规范培训机构办学,严禁以招生费等名义直接或变相买卖符合补贴条件的生源,以联合办学、培训合作等名义违规转包政府补贴的培训项目,与参训人员串通提供虚假信息 作者:陈灿平(天津市人民检察院副检察长)厦门是习近平生态文明思想的重要孕育地和先行实践地,筼筜湖综合治理是习近平生态文明思想的重要发端。1988年,习近平同志在厦门工作期间主持启动“综合治理 2024年北京将开通运营3条地铁线路 昨天,北京市重大项目建设指挥部召开轨道交通建设工作动员部署会。北京青年报记者从会上获悉,《2024年北京市城市轨道交通建设计划》正式发布,今年北京轨道交通将实现3号线一期( 海洋馆潜水员溺亡 游客:以为是假人 近日,有网友在社交平台发帖称,在春节假日期间,郑州海昌海洋馆的一名潜水员在企鹅池进行作业时溺亡。2月21日下午,郑州海昌海洋馆的工作人员向扬子晚报紫牛新闻记者证实了此事,并表 广西南宁新能源全产业链加快成型 中新网南宁2月22日电 (黄令妍 韦雅丹)广西南宁市工信局党组书记、局长卢晴22日介绍,当地新能源全产业链加快成型,比亚迪、多氟多等一批重大项目投产,龙电华鑫、宸宇富基等项目落 。本文链接:承诺“增高”构成欺诈 商家被判退一赔三http://www.sushuapos.com/show-5-100525-0.html
声明:本网站为非营利性网站,本网页内容由互联网博主自发贡献,不代表本站观点,本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼,请大家谨防诈骗!若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。
上一篇: 游泳时,千万不要穿白色和蓝色的泳衣