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湖南嘉禾:代煎中药送上门 省心服务获群众点赞

发布时间: 2026-06-18 11:23:36 来源:

中国发展网讯 李燕嫦 刘静 记者邢成敏报道“以前抓中药,光是等煎药就得耗大半天,来回跑好几趟。现在看完病登记好地址,下午药就送到家了,真是省心又省力。”6月16日,嘉禾县居民李梅谈起县中医医院的代煎中药配送服务,忍不住连连夸赞。这是该院聚焦群众就医痛点,优化中医药服务,让便民举措落到实处的生动缩影。ZmI速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

中医药服务是嘉禾县中医医院的特色品牌,而传统煎药耗时长、取药来回跑、家庭煎煮不规范等问题,一直是困扰群众的烦心事。为破解这一难题,医院坚持“以患者为中心”,将“让群众少跑腿、数据多跑路、服务更贴心”作为服务升级的核心目标,全面升级中药代煎配送服务,打通中医药便民服务“最后一公里”。ZmI速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

走进医院煎药室,干净整洁的环境里,一排排智能煎药设备有序运转,药师们各司其职,忙而不乱。医院率先扩容煎药场地、新增多台全自动智能煎药机与真空包装机,组建专业煎药团队,建立标准化煎煮流程。从处方审核、中药调剂、浸泡煎煮到密封包装、信息核对,每一个环节都严格把控,遵循“先武后文”古法火候,精准控制时间与温度,确保药效稳定。同时,医院在门诊中药房设立专属窗口,患者就诊时只需告知医生需求,缴费后填写配送信息,无需反复排队,全程“一站式”办结。ZmI速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“我们不仅要让患者少跑腿,更要让患者用药放心、安心。”医院药学部负责人介绍,代煎中药全程可追溯,每袋药液都标注患者姓名、电话号码及服用方法,县城区域实现“上午开方、下午送达”,乡镇区域次日送达,全程冷链保鲜,保障药液品质。ZmI速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

同时,医院将加快“互联网医院”建设,规划推出“中药代煎配送小程序”。届时,患者只需在手机上点一点,即可完成“在线复诊、一键下单、代煎配送”全流程操作,尤其对于独居老人、长期服药的慢性病患者,子女即便在外务工,也能通过小程序远程为父母登记煎药信息、选择配送地址,真正实现“手机下单不出户,中药到家免奔波”。ZmI速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

截至目前,嘉禾县中医医院代煎中药配送服务已覆盖全县城区及10个乡镇,累计服务群众约2000余人,收获一致好评。ZmI速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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