为积极响应农行山西省分行“2026年普及金融知识万里行”活动号召，扎实推进金融消费者权益保护教育宣传“五进入”工作，精准聚焦老年群体金融服务需求，6月9日，农行右玉县支行组织青年员工走进右玉县温馨敬老院，开展“守护金融权益，数智温暖民生”主题活动，把金融知识与暖心关怀一同送到老人身边。
活动伊始，农行工作人员为老人们开展了一场接地气的金融知识宣讲。结合老年群体的认知特点，用通俗易懂的语言、身边真实案例，拆解了“养老产品诈骗”“电信诈骗”等高发骗局，手把手教老人识别诈骗话术、保护个人信息和银行卡密码，同时演示了手机银行大字版的基础操作，帮助大家跨越“数字鸿沟”，守好自己的“养老钱”。
宣讲结束后，员工们带着抹布、拖把，走进老人们的房间，擦拭桌椅、整理杂物，细致清扫了房间卫生，让老人们的生活空间变得干净清爽。大家还为老人们分发了准备好的小蛋糕和新鲜水果，陪老人们唠家常、问冷暖，现场暖意融融。
此次活动既普及了实用的金融知识，也传递了农行的暖心温度。下一步，农行右玉县支行将持续聚焦老年群体，开展更多接地气、有温度的金融宣传与志愿服务活动，用实际行动守护群众金融权益，让数智服务温暖民生。（庞宁睿）
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