中新经纬6月29日电 据“上海交通”公众号消息,为持续深化上海市网约车行业合规治理,整治行业突出问题,切实保障群众出行安全,维护驾驶员与乘客合法权益,6月29日下午,上海市网约车协同监管工作专班牵头,统筹交通、公安、市场监管、人社、数据、通信管理多部门,召开上海市网约车平台企业合规治理集中约谈会,全市24家网约车平台及聚合平台企业主要负责人到场参会。
上海交通指出,本次约谈依托前期路面执法稽查、平台上户检查等有关情况,集中梳理行业共性问题,通报各类违规典型案例,面向平台企业开展合规警示教育,进一步压实企业安全生产、合规运营主体责任,切实保障市民出行安全,维护驾驶员、乘客合法权益,推动网约车行业平稳、有序、健康发展。
会上,各监管部门结合专项检查情况,逐一点明当前行业存在的突出风险隐患。部分平台违规向无运营资质车辆、无从业资格人员派发订单;营运数据报送存在不完整、不及时等问题,聚合平台信息交互传输流程有待规范;部分平台企业安全生产管理制度落地不实,动态管控存在薄弱环节;少数平台收费公示模糊不清,损害司乘知情权;部分平台线上运营系统存在网络安全隐患等。
针对排查发现的各类问题,会议明确五项硬性合规治理要求:一是各平台从严规范运力准入管理,全面排查清退不合规车辆和从业人员,严禁违规派单;二是健全营运数据常态化自查机制,确保运营数据完整、及时、规范报送监管部门;三是落实安全生产全链条管控,强化人车资质动态核查,筑牢安全运营防线;四是全面规范收费公示机制,明码标价、透明收费,保障司乘双方合法权益;五是同步强化网络安全运维管理,按期完成网络安全等级保护测评,及时排查消除系统安全隐患。
会议同步明确整改时限和督导要求。各平台须于约谈结束后5个工作日内,提交书面整改承诺,对照问题清单逐项制定整改方案,实行整改闭环、销号管理。下一步,各监管部门将通过进驻企业复核、路面抽查、后台数据交叉核验等多种方式,开展常态化跟踪督导。对整改敷衍、落实不力、违规问题屡教不改的平台,将依法依规从严处置。
会议着重强调,合规经营是网约车行业不可逾越的底线,不存在任何变通、放宽空间。各平台企业要切实扛起合规经营、安全生产、数据安全管理三大主体责任,以本次约谈整改为契机,健全内部长效管控机制,协同监管部门共建规范有序、安全便民、可持续发展的网约车出行市场。(中新经纬APP)
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