为扎实推进全县“防风险、保平安、护稳定”九大百日攻坚专项行动,健全文旅领域信用体系,规范文旅市场经营秩序,树立“诚信经营、文明服务、合规兴业”行业风尚,有效化解乡村文旅各类风险隐患。近期,甘肃东乡县文旅局紧抓唐汪杏子采摘节消费热潮,组织开展“信用+普法+监管”宣传整治专项行动,依靠信用建设提升市场治理效能,持续优化文旅营商环境,推动全县文旅行业规范化、高质量发展。
当前正值乡村采摘、近郊休闲旅游旺季,唐汪镇各采摘园、农家乐及游乐场所游客量大幅增长,市场在明码标价、服务品质、安全生产、合规经营等方面监管压力陡增,少数经营主体还存在诚信观念淡薄、经营行为不规范、安全责任落实缺位等问题。按照百日攻坚工作安排,县文旅局精准施策,推动信用体系建设与普法宣传、市场整治、安全隐患排查有机融合,做到宣传先行、监管跟进、整改到位,打造“教育引导、刚性约束、守信激励、失信惩戒”的文旅信用治理新模式。
工作现场,执法人员深入采摘节各经营点位及周边商户开展上门普法。围绕文旅信用管理、价格管控、诚信经营、消费者权益保障、安全生产主体责任等内容,细致讲解守信激励、失信惩戒、信用修复相关政策,并通过典型案例开展警示教育,引导经营者认清信用是长久发展的根本,自觉抵制哄抬价格、虚假宣传、服务粗放等违规失信行为,坚守“诚信立行、服务兴业”经营准则。
本次活动采取悬挂横幅、设置宣传展板、发放宣传手册、现场答疑等多种方式,普及《旅游法》《安全生产法》《消费者权益保护法》《文化和旅游市场信用管理规定》等法律法规;同时向游客发放诚信旅游倡议书,倡导文明出行、理性消费,共同营造商户守信经营、游客安心游玩的良好环境。活动累计发放各类宣传材料300余份,接待群众咨询50余人次,让诚信经营理念深入市场一线。
在广泛宣传的同时,排查整治同步开展、一体推进。县文旅局以信用建设标准为依据,对照百日攻坚整治清单,全面排查文旅市场风险隐患,重点核查经营场所消防安全、设备维护、环境卫生、明码标价、安全制度、服务规范等事项,精准找出经营管理与信用建设薄弱环节。对排查发现的问题现场反馈、督促立行立改,压实经营主体安全生产与诚信经营双重责任,通过常态化严格监管,督促商户守法守信,从源头守住文旅行业安全稳定底线。采摘节期间共出动执法人员30人次,检查文旅经营单位15家次,排查整改安全隐患3处,发放诚信经营倡议书60余份。
此次“信用+文旅”专项行动,切实增强了乡村文旅经营者的法治观念、信用意识和自律意识,统一规范行业经营标准,净化了唐汪杏子采摘节市场环境,擦亮了东乡乡村文旅诚信名片,为全县文旅市场平稳健康发展夯实信用底座。
下一步,东乡县文旅局将持续落实九大百日攻坚专项行动部署,将文旅信用体系建设纳入常态化工作。紧盯节假日、采摘季、大型文旅活动等关键时段,常态化开展诚信宣传、普法教育、隐患排查与信用监管;不断完善文旅行业守信激励和失信约束机制,持续规范市场经营行为、提升行业服务水平,优化文旅营商环境,坚持法治守住安全底线、信用提升服务品质,奋力推动全县文旅事业安全稳定、文明诚信、高质量发展。(东乡县委宣传部马自岗 、东乡县文旅局唐致强)(中国发展网)
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