连日来，兰州市西固区各部门积极开展“一把手走流程”活动，切身体验群众在办理服务事项过程中的感受，破解办事堵点、痛点、难点问题，持续优化服务。
“开办企业需要准备什么材料？申请资料有没有一次性告知到位？办理过程中有没有特别麻烦的地方？企业设立后公章怎么刻制？单枚公章费用如何？刻制公章花费时间如何？”
在企业开办“一窗通办”专区，西固区市场监督管理局主要负责人化身企业办事人员，从政策咨询到办理过程，全方位、各环节体验企业开办整体流程， 着力解决企业和群众办事办证过程中的疑点和难点，促进服务流程再优化，服务体验再提升。
“一把手走流程”结束后，西固区市场监督管理局针对政务服务事项和证照办理工作进行详细分析，从业务“精不精”、流程“通不通”、服务“好不好”等方面梳理研究，要求窗口工作人员进一步提高业务水平和服务质量，切实解决企业和群众急难愁盼问题，着力为优化营商环境提质增效贡献市场监管力量。
西固区政务服务管理局主要负责人到区政务服务中心一楼自助服务专区，亲身体验并检查了各项自助服务设备的运行状况。逐一查看了每台设备的工作状态，确认其系统运行稳定流畅，屏幕显示清晰，鼠标、键盘反应灵敏。同时，负责人也注意到了自助打印机的耗材情况，向相关工作人员强调，要确认是否有充足的纸张和墨粉，以确保办事企业和群众在需要打印文件时不受影响。
负责人走访了各个办事窗口，仔细翻阅了每个窗口前摆放的办事指南，检查信息是否全面、更新是否及时，文字描述是否规范、易懂，版式设计是否整洁、美观，字体大小是否适中，既照顾到老年人的视力，又考虑到年轻人的阅读习惯。此外，负责人还向窗口工作人员详细询问了这些指南的更新频率以及他们如何保证信息的及时性和准确性。工作人员对此一一进行了详细的解释，并详细介绍了定期检查、更新信息的流程。
“我们的税控盘注销了，现在有张发票需要尽快冲红，请问这要怎么操作？”“您先别着急，相关的政策是这样的……”
近日，在兰州市西固区税务局“局长接待日”的活动现场，局党委书记、局长正在以大厅工作人员的身份对纳税人提出的问题进行现场解答。同时，针对这一问题，要求大厅工作人员就发票冲红的具体操作流程进行梳理整合，以流程图的方式清晰展示操作步骤，便于纳税人理解与操作。
兰州市西固区税务局遵循“一把手接待、一把手督办、一把手回访”的原则，建立《西固区税务局“局长接待日”制度》，开展“局长接待日”活动，主要负责人通过深入办税服务一线，收集意见建议，现场答疑，跟踪督导，促进各类涉税费问题有效解决。
“一把手走流程”，转换的是角色，变换的是视角。西固区将不断创新服务理念，聚焦群众需求，优化办事流程，及时解决企业和群众各种事项办理过程中遇到的“疑难杂症”，确保企业和群众反映问题事事有回音，件件有着落，全面提升服务水平，提高企业和群众的获得感和满意度。（中国发展网 )
2024年春节档票房创中国影史新高 中新社北京2月17日电 (记者 高凯)据灯塔专业版数据，截至北京时间2月17日13时50分，2024年春节档总票房达78.44亿元(人民币，下同)，超过2021年春节档(78.43亿元)，打破中国影史春节档票 商务部新闻发言人2月22日表示，春节期间，消费市场年味浓、活力足、人气旺，销售较快增长，实现良好开局。预计一季度消费市场将呈现平稳增长态势。春节期间，消费活动丰富多彩。商务部举办全国网上年 中国经济导报 中国发展网讯 2024年春节期间，兰州市西固区各大旅游景区、乡村旅游点游人如织，气氛浓郁。全区共接待游客113.78万人次，同比增长10.52%。主要旅游景区客流回升明显，文旅消费态势强势复苏，文旅 新华社记者周楠、余春生、谢奔“路上快要结冰了，开车要注意安全。”2月21日中午，在省道S306茶垭段，寒风瑟瑟，湖南省桑植县竹叶坪乡政府工作人员李雅敏正和同事对过往车辆进行警示提醒。气象部门分析，受强 西安青岛居民3月6日起可办理往来港澳“个人旅游签注” 中新网2月23日电 据中华人民共和国出入境管理局网站消息，近日，国务院批准增加陕西省西安市、山东省青岛市为内地赴港澳“个人游”城市。中华人民共和国出入 各地开启龙年“抢人” 企业所求不止于短期用工 2024年刚刚“开局”，各地便已开始为复工“冲刺”。无论在沿海地区还是内陆城市，“抢人大战”热战正酣，专车接送、食宿全包......各地大招频出，力争在招工上“先人 。本文链接：兰州西固：“身入”一线走流程 “心系”群众解难题http://www.sushuapos.com/show-5-21566-0.html
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