中新经纬8月12日电 罗森中国发文致歉。
12日，“罗森中国LAWSON”发布微博称：微信小程序“罗森IP购”目前已恢复正常，对给您带来的不便深表歉意。
来源：微博此前，罗森中国宣布和恋与深空的联动活动自8月12日上线，而今日午间不少网友表示“罗森IP购”小程序突发异常。
罗森中国称，针对两种情况，会按如下方案进行处理：
1、因活动火爆网络拥挤造成部分订单支付超时而被取消，相应金额将会原路退回；但部分退款可能有延迟，请耐心等待。
2、如部分订单显示未包含赠品的情况，仍会在发货时确保赠品发放。
天眼查APP显示，罗森中国的主公司为罗森投资有限公司，该公司成立于2012年，位于上海市，受益所有人为三宅示修。(中新经纬APP)
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