每逢“6·18”“双11”购物节来袭，直播间就成了卖货主战场。个别直播间主播为了“吸粉”“卖货”无所不用其极，甚至出现虚假宣传、货不对板等问题，由此引发不少消费纠纷。近日，福建省福州市鼓楼区人民法院就审结了这样一起产品责任纠纷案件。
据了解，邓女士在某网购平台直播间分别以388元、399元抢购两件新中式服装，服装内里缝制有“100%桑蚕丝”衣标。收货后，邓女士怀疑面料成分与衣标标识不符，并非商家宣传“真丝”面料，于是向商家发起退款申请，要求商家赔付三倍赔偿金，并同时申请该网购平台介入维权。
然而，某网购平台给出的处理意见是退货退款，商家也拒绝赔付三倍赔偿金。邓女士随后委托某纤维检验中心检测所购买的服装，检测报告显示检测结果为“粘纤100%”。邓女士认为商家直播间涉嫌虚假宣传、售卖假货，网购平台也没有尽到监管义务，于是便将商家及网购平台诉至法院。
鼓楼法院经审理认为，商家向邓女士销售的案涉服装商品，其服装内里标示的成分与检测报告的检测结果不符，并非衣标及商品宣传所示“100%桑蚕丝”，商家行为构成对消费者的欺诈。
依据消费者权益保护法相关规定，法院对邓女士主张商家退还货款并按照涉案商品价款的三倍予以赔偿的诉讼请求予以支持。
法院认为，该网络交易平台提供网络平台服务，审查了商家的营业执照等材料，采取了必要措施，尽到了合理的审查义务。同时，该网络交易平台向邓女士提供了商家注册时的真实名称、地址和有效联系方式，配合邓女士通过法律途径主张权利，故对邓女士要求网络交易平台承担连带责任的主张不予支持。
最终，鼓楼法院依法判决商家向邓女士退还货款、支付赔偿款、检测费共计3588元。
此案承办法官介绍，随着消费领域新业态蓬勃发展，人们在享受网络购物便利的同时，一系列消费纠纷也随之产生。部分直播间为追求销量和人气，往往会夸大商品的品质和价值、虚构商品实时库存、使用滤镜和特定角度展示商品、故意不展示瑕疵等，容易使消费者陷入货不对板的骗局。
对此，法官提醒：消费者在进行网络直播购物时应当审慎，尽量选择证照齐全、经营时间较长、诚信度好的商家，多了解产品有关资质、材质、成分等信息。若遇到虚假宣传等问题，消费者要及时保存证据，便于后续维权。
商家对直播带货活动负有注意和审核义务，向消费者提供商品，应当恪守社会公德、诚信经营。直播展示所售商品的质量、性能、用途等信息时，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
网络购物平台作为信息网络服务提供者，应当对消费者尽到安全保障义务，对商家资质资格尽到审核义务，有效公示直播间、商家主体信息。未尽到义务，造成消费者损害的，须依法承担相应的责任。
中新经纬1月11日电 11日，“中国充电联盟”微信号发布2023年全国电动汽车充换电基础设施运行情况。 公共充电基础设施运行情况 2023年12月比11月公共充电桩增加10.0万台，12月同比增长51.7%。截至2023年12月，联 中新经纬1月11日电 据国家药品监督管理局网站消息，1月9日至10日，全国药品监督管理工作会议在北京召开。 会议对2024年药品监管工作作了四个方面具体部署。一是打好防控药品安全风险主动仗。把防范化解药品质量安 外媒关注中国春节新变化：年味更浓、消费强劲、旅游更热 中新网2月18日电(魏晨曦)2024年春节是农历新年被确定为联合国假日的第一个春节，浓浓的年味，丰富的美食，消费的热潮……中国人把春节过出了新高度，中国经济的 国家移民管理局：春节假期1351.7万人次出入境 同比增长2.8倍 中新网2月18日电 据国家移民管理局微信公众号消息，2024年春节假期全国边检机关共保障1351.7万人次中外人员出入境，日均169万人次，较2023年春节同期增长2 平台数据显示春节中国游客足迹遍布全球1700多个城市 中新社北京2月17日电 (记者 刘亮)中国在线旅游平台去哪儿17日发布的数据显示，今年春节假期中国游客足迹遍布全球115个国家，覆盖全球1754个城市。 据去哪儿 贵州毕节：蓄势赋能谋发展 高质量推进新型工业化 中新网贵州毕节2月22日电 题：贵州毕节：蓄势赋能谋发展 高质量推进新型工业化 作者 高大涛 陈曦 中国龙年春节假期，贵州省毕节市黔西市新仁乡化屋村游人如织。 。本文链接：“100%桑蚕丝”变“100%粘纤” 商家被判退一赔三http://www.sushuapos.com/show-5-34119-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
上一篇： 全新设计亮相！新版记者证全国统一启用