中国发展网讯 孙新海 洪书敏 记者袁雪飞报道 小区是城市的细胞，也是基层治理的基本单元。为充分整合社区资源，进一步做好社区基层治理工作，盐城市盐都区潘黄街道新日月社区大胆实践、勇于创新，推行（社区十物业十业委）三方联动机制，不断强化管理服务，提升社区治理精细化水平，为社区居民搭建优质服务平台，进一步提高居民的幸福感和满足感。
成立服务小分队，无缝对接一刻钟
新日月小区规模大、人口密集，加上早期的管理松懈、服务不到位、环境脏乱差等历史遗留问题，多年来各类矛盾纠纷突出、居民吐槽纷纷。诸多的现实问题，不但降低了居民的生活体验感与幸福指数，对社区的和谐稳定也造成了一定的负面影响。为了更好地服务于小区居民、改变现状，社区联合物业、业委会，按照网格分工划分，成立了五个网格化服务小组，服务小组全权负责本网格内的所有事务，并在社区支部大会上向全体党员承诺：业主反映的所有问题，服务小组15分钟内必须赶赴现场进行协调处理，做到业主有求，社区必应，强化网格员的岗位职责，对网格员进行打分评级，每项考核内容都有相应细则以及评分标准，全方位、多角度考察网格员综合素质和服务能力，最终得出综合评价，以此进一步提升社区网格基层治理能力及服务水平。
措施到位抓落实，“网格”一览无遗
从成立三方联动机制到现在，社区服务小组每天都会在小区巡查整改，与业主进行沟通交流，化解矛盾、协调纠纷，对飞线充电、电瓶车进楼道等安全隐患问题进行上门规劝、重点整改；绿化修剪、垃圾清运等环境问题，服务小组都会及时跟踪处理。针对小区毁绿种菜这个老大难问题，各个服务小组采取逐一上门告知、电话联系等方式通知相关业主自行清理，并已着手联合物业城管等部门，近期将会组织人员实施统一铲除，后期会补种绿植、拾遗补缺，并落实长效机制，进行常态化管理。
关注社区老与小，搭建党群“连心桥”
充分加强“网格+文明实践”引领效能，依托“社区事务所”“物管中心”“业委之家”“志愿者服务队”等平台，组织开展系列载体丰富、形式多样、内容生动的文明实践活动，有效打通宣传居民、教育居民、关心居民、服务居民“最后一米”；以宣传红色潘黄为契入点，适时开展“缅怀革命先烈、赓续红色基因”、我们的节日等群众性主题活动，引导广大居民继承和发扬中华优秀传统文化；聚焦青少年健康成长，充分利用“关爱儿童之家”工作室，开展“益童成长”“贫困助学”等活动，营造积极向上、崇德向善的浓厚氛围；聚焦社区老年群体，配合社区诊所，开展健康养生、应急救护、慢性病防治等咨询活动，不断满足老年群体多元化需求，持续提升辖区老年人的获得感、满意度。
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