12月30日,从美团获悉,骑手“防疲劳”机制已在全国主要城市范围内启动上线工作。
据美团骑手收到的通知显示,跑单超过8小时会收到提醒,此后每隔一小时提醒一次;跑单超过12小时将强制下线。

美团此前公布的骑手“防疲劳试点”数据及调研结果 (图片:美团官微)
美团北京某站长表示,此次上线的防疲劳机制也会平衡考虑骑手当日的接单情况,美团项目组每周都在收集意见反馈,持续完善机制。根据此前美团披露的骑手“防疲劳试点”数据及调研结果,试点区域99.82%正常跑单的骑手不受影响,连续跑单触发休息条款的骑手仅占0.18%,该举措有效保障了骑手休息权,防止极小部分极端案例。美团也积极邀请专家、骑手参与恳谈,平衡各方诉求。
据了解,美团最早在四川、广西、浙江等区域测试了防疲劳管理举措,在此基础上,从今年第二季度开始,美团在华东区域进行多次小范围试点与迭代。本轮试点于11月12日在浙江湖州、丽水开始,于12月10日覆盖浙江,于12月17日进一步覆盖华东四省市(江浙沪闽)。与此前相比,本次试点新增了“跑单超过8小时会收到提醒、跑单12小时将强制下线”的新策略。试点期间,四省市正常跑单骑手的日均跑单时长为5-6小时,连续跑单触发休息条款的骑手仅占0.18%,
“就算在休息日,我也会跑几单挣点钱,不会单纯休息一整天。”12月22日,美团在北京举办以“骑手疲劳管理”为题的恳谈会,邀请骑手、专家、媒体结合试点情况展开讨论,一线骑手代表纷纷在现场提出对防疲劳机制的看法。恳谈会中,比起工作时长,骑手的关注点主要聚焦在“收入”上。

美团北京骑手APP内通知显示,12月30日起防疲劳功能生效
针对一线骑手提出的意见,多位与会专家表示,要做好骑手疲劳管理,应充分考虑骑手的劳动自主性和骑手职业的灵活性,平衡好骑手的安全保障和“赚钱诉求”。
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