中新经纬3月1日电 (魏薇)从天津南站高铁站出来，步行几百米就能到达天津鹏瑞利医院。该医院由新加坡鹏瑞利集团投资建设，总投资额约10亿元人民币，拥有500张床位，是中国首家外商独资三级综合医院。
2月26日是天津鹏瑞利开诊首日，整洁有序、温馨舒适是中新经纬对这里的第一印象。在这里就诊和其他医院有何不同？是否可以刷医保卡？带着各种疑问，中新经纬对这家医院进行了实地探访。
天津鹏瑞利医院 来源：中新经纬 魏薇摄
挂号费低至7.5元
走进天津鹏瑞利医院，墙面上图案、病房内的摆放花卉等随处可见新加坡国花胡姬花元素，温馨的环境让人心情放松下来。
天津鹏瑞利医院室内墙面上的胡姬花彩绘 来源：中新经纬 魏薇摄
开诊首日，就有病人来天津鹏瑞利医院看病。上午9点半左右，中新经纬来到前台咨询时，内科门诊已有4位患者就诊。
一位挂号收费处的工作人员告诉中新经纬，目前医院共有内科、外科、骨科、皮肤科和肿瘤科五个科室开诊。可以使用机器挂号，也可以在挂号处人工缴费挂号。
不少患者关心，天津鹏瑞利医院是否可以使用医保。上述工作人员介绍，目前患者还不能刷医保卡，但在开通医保支付前，挂号都可以打5折，普通号、副主任号、主任号折后分别为7.5元、10元和15元。
天津鹏瑞利医院挂号费 来源：中新经纬 魏薇摄
在探访过程中，记者遇到了前来就诊的患者于女士。她表示，自己是附近一所学校的学生，通过公众号了解到天津鹏瑞利医院，最近患了感冒，因为这家医院比较近，正好前来体验一下。于女士告诉中新经纬，从挂号到问诊再到取药，整个流程不到半小时，效率非常高。
“前面只有一两个人，很快就轮到我了。”于女士表示，医院的护士和大夫服务热情，环境也非常干净整洁。她对比了公立医院的就医体验，认为鹏瑞利医院在时间上大大缩减了排队等候的时间，整体体验非常好，挂号和买药一共花了二三十元，和其他医院差不多。
天津鹏瑞利医院院长刘丹在接受中新经纬采访时表示，医院开诊后有一个学习经营的过程，目前来看接诊能力没有问题。
关于患者关心的医保问题，刘丹称，医院已经按照国家医保局和天津市医保局的相关政策，递交了医保定点医疗机构的申请，正在等待政府审批。目前医院内部执行的价格按照天津市物价统一的执行标准来执行，未来将开展一些自主定价的高附加值项目，这些项目会向政府部门报备并公示。
在支付方式上，刘丹表示，除了医保作为基本医疗保障之外，天津鹏瑞利医院计划在运营半年后，与国内外的商保公司对接，形成多元化的支付体系。“在医保能够负担基本医疗保险之外，商保是否能够覆盖剩余的部分，这是一个新的课题。我们也将利用自己首家外商独资医院的平台优势，和相关部门一起去创新探索，希望能够为患者提供更多选择。”
搭建国际会诊和转诊平台
在探访中，天津鹏瑞利医院的硬件环境也给中新经纬留下了深刻印象。
走进这家医院的病房，就像进入一家星级酒店，病房内配有一个卫生间，卫生间内还有浴室，洗手液、沐浴液、洗发水、吹风机、浴袍等日常洗漱用品一应俱全。
天津鹏瑞利医院的单人间病房，房间内摆放着胡姬花盆栽 来源：中新经纬 魏薇摄
中新经纬还发现，在浴室里还配有一个呼叫器。天津鹏瑞利医院护士乔丹丹介绍，如果患者在浴室洗澡时遇到任何问题，可以直接拉铃，护士站同步会收到报警，病房门口的四色灯会亮起。当患者呼叫时，四色灯会变为红色，护士会根据指示及时到病房处理。当护士到达病房后，会按下呼叫器旁边的绿色按钮，灯会变成绿色，说明护士已到达病房并了解情况。目前病房的价格还未确定。
天津鹏瑞利医院的护士整理病床 来源：中新经纬 魏薇摄
除了硬件环境外，在医疗资源方面，鹏瑞利集团执行董事长兼首席执行官潘锡源透露，医院不仅将引进一些高端的医疗设备，还计划吸引国内外优秀医生加入，在不同学科上提升天津的医疗水平。此外，医院还将通过智能化服务平台，提升患者的就医体验。
刘丹表示，目前医院还没有外籍医生注册，但在不久的将来，相信会有一定数量的外籍医师走进天津鹏瑞利医院，为患者服务。“我们希望通过与新加坡最大的公立医疗集团新加坡保健集团(SingHealth)的合作，搭建国际会诊和转诊平台。合作正在洽谈中，未来患者可以在不出国门的情况下，享受到新加坡乃至欧美国家的先进医疗服务和第二诊疗意见。”刘丹说。
在服务方面，刘丹称，天津鹏瑞利医院会充分尊重患者隐私，同时让医生尽可能地为患者提供充分的交流时间，希望患者能在这家医院享受到优质服务。
对于患者关心的药品方面，刘丹介绍，医院计划未来进入医保定点医疗机构，但是同时也会为患者提供多元化药品服务，如原研药、进口耗材等，这也是天津鹏瑞利医院服务的优势之一。
2018年，国务院先后赋予海南临床急需进口医疗器械、药品使用的审批权，即经批准后，博鳌乐城国际医疗旅游先行区的医疗机构可以使用国外已上市、国内未上市的国际创新药械产品。
据刘丹透露，在进口药入院方面，目前，医院已经找到一条绿色通道，可以通过属地药监和卫健委向上级部门申请，申请周期大约为一个月。这也能够解决一些在国外已经上市、国内尚未上市的药品入院问题，为患者提供紧急救助的路径。
将中国优质医疗服务推向国际市场
作为中国首家外商独资三级综合医院，鹏瑞利集团在战略布局上有着怎样的考量？
“五年前鹏瑞利集团开始筹划这一项目时，也没有想到会拿到外商独资医院的第一个牌照，但集团对中国医疗市场的未来充满信心。随着中国经济的持续增长，居民对高质量医疗服务的需求日益增加，尤其是高端医疗服务市场潜力巨大。”潘锡源说。
2024年11月，国家卫生健康委、商务部、国家中医药局、国家疾控局联合印发了《独资医院领域扩大开放试点工作方案》。此前，相关部门已提出，拟允许在北京、天津、上海、南京、苏州、福州、广州、深圳和海南全岛设立外商独资医院(中医类除外，不含并购公立医院)。
在潘锡源看来，中国政府的开放政策为外资医院进入中国市场提供了重要契机。这一政策不仅展示了中国政府对医疗行业开放的态度，也为外资企业进入医疗行业注入了强大的信心。
“发放外商独资牌照是一个重要的信号，表明中国政府欢迎外商来中国投资。”潘锡源认为，允许外商独资持有医疗牌照可以增强外商的投资意愿，加强他们投资中国的速度，也希望通过首家外商独资医院产生示范效应，带领更多人加入医疗行业，提供更全面的服务。
潘锡源还谈道，希望通过打造医疗旅游产业，吸引患者前来就诊，并将中国的优质医疗服务推向国际市场。
“未来我们还会把一些外国的病患带过来。目前已经接洽了几位有需求的外国患者，接下来两周这些患者就会来天津就诊。”潘锡源透露。
他提到，中国的中医、康复等学科有着很强的实力，鹏瑞利集团已经与天津中医药研究院达成战略合作，计划将中医元素融入医院的医疗服务中。
潘锡源称，未来鹏瑞利集团将在昆明、西安、重庆、广州等高铁枢纽城市复制天津的模式，构建覆盖全国的医疗健康网络。
“我们希望通过天津项目的成功，带动更多外资医疗企业进入中国市场，推动中国医疗行业的国际化进程。”潘锡源表示，外资医院的进入不仅将为中国的医疗行业注入新的活力，还将推动中国医疗体系向更高效、更包容的方向迈进。
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