央视网消息：生病时家里无人陪同前往医院就诊、就诊时不会挂号、不会扫码缴费……生活中，这些医疗难题困扰着不少老年人。为了破解这一难题，如今，一种叫做陪诊师的新兴职业在多地出现。他们能从根本上解决老年人“看病难”的问题吗？一起来看记者的调查。
陪诊师：陪老年人就医的“临时家人”
家住北京的王凤岐老人今年70岁，由于身体原因需要经常去医院看病，儿子因工作忙有时候没法陪她去医院，最近，老人的儿子从网上给她预约了一个陪诊师。
小秦原来是一名护士，在工作中她看到了老年人对于陪诊的需求，便转行做了陪诊师，像家人一样全程陪同老人挂号、做检查。
三大顾虑困扰老人 陪诊市场有待规范
记者在采访中发现，由于没有统一的规范，陪诊公司服务质量参差不齐。担心遇到医托、怕钱财被骗、怕不够专业，成为老人陪诊的三大顾虑。
多项举措出台 规范老年人助医陪诊
为了规范老年人助医陪诊服务，去年民政部联合多部门出台措施，提出“培育专业助医组织和队伍，为老年人提供挂号取号、就医陪同、代取药品、代办缴费等助医服务”，各地也通过不同的模式对陪诊师行业进行规范管理。今年2月，上海市民政局出台《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》，根据方案，一些试点地区实行陪诊师持证上岗，还有试点地区建立了陪诊预约平台，方便老人和家属预约服务。
探索志愿服务 助力就医“最后一公里”
此外，一些地方也在探索开展多种形式的志愿服务，招募志愿者为有需求的老人提供陪诊服务。在江苏常州，一些医院采用点位接力的陪诊模式，在挂号、缴费、检验等点位设置志愿者岗位，接力为有需求的老年人提供全流程的陪诊服务。
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