4月22日，“绵绵的羊”品牌发布致消费者公开信，回应近日网络反馈的“绵绵的羊”产品个别瑕疵问题。
“绵绵的羊”表示：4月15日，在收到相关反馈后，当日山东省临沂市及兰山区市场监管、卫生健康等政府部门，进驻公司及产品云仓，同步对产品相关资质材料进行审查，云仓储存环境勘验，并把相关产品进行抽样送检;同时山东省东营市广饶县市场监管、卫生健康部门进驻工厂，对工厂资质，生产环境等各项进行检查。
“为保障消费者合法权益，我们从当日起，对全网产品暂停销售，全力配合相关部门专项调查组进行全方位成品抽检，产品封存，对生产线、仓储、物流及销售全链路展开彻查经权威检测机构与政府部门确认，‘绵绵的羊’所有产品均符合国家卫生用品生产标准(卫生标准GB 15979、GB/T 8939)。”
“‘绵绵的羊’产品生产流程、原料采购及成品检测等均符合国家标准，并未发现有害物质或系统性质量问题。目前相关部门调查组已出具结论，我们的产品生产与销售流程合法合规。”
此外，“绵绵的羊”提出：为进一步保障消费者权益，将在7日内优化客诉响应机制，同时将开通客服专线(联系方式请见包装详情)，针对特殊客诉情况进行及时响应。
此前报道：
据红星新闻此前报道，网红卫生巾“绵绵的羊”被曝存在质量问题。多名消费者反映，卫生巾和安睡裤里出现各种异物，包括红色斑迹、黑色异物、黄色污渍等。
图片来自蓝鲸新闻
对于卫生巾中存在异物问题，绵绵的羊女性护理旗舰店的客服向红星资本局表示，生产线全程机械化操作，从生产到包装都是机器一体化的，所有产品都经过严格检测，有齐全的检测报告，“我们在生产线上配备了七个摄像检测仪器，通过摄像头检测可以及时发现并剔除有缺陷的产品，保证只有质量合格的产品能进入下一道工序或包装环节，不会有有害物质。”
根据消费者提供的卫生巾外包装，该产品的产品责任单位为临沂绵绵的羊网络科技有限公司(下称“绵绵的羊公司”)，生产企业为诺宸股份有限公司(下称“诺宸股份”)。
4月15日，红星资本局致电绵绵的羊公司，接电话的工作人员向红星资本局表示，对于消费者反馈有异物的卫生巾产品，他们都会召回进行统一处理，并判断是哪里出现问题，“我们会让他们(指生产方)去整改，会找到责任方是谁、是遇到了什么问题。”
公开资料显示，绵绵的羊是由网红赵子涵在2023年创立的品牌。2024年年末，在多家卫生巾品牌被曝出存在“缺斤短两”等问题后，该品牌因受到部分消费者推崇而走红。
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