人事频繁变动 宝洁站在转型十字路口
8月17日，北京商报记者从接近宝洁业内人士处获悉，宝洁集团旗下美容部门宣布更换CEO。作为五大部门之一，当家人的更换，在某种程度上也投射了宝洁对于该部门的发展焦虑。从宝洁历年的财报数据来看，宝洁美容部门的业绩并不乐观。当前的宝洁正经历全球业务重组、品牌战略调整的关键节点。不论是集团当家人的更换，还是各部门管理层的调整，都成为宝洁转型重组的关键一环。
美容部门更换CEO
据了解，宝洁现任全球个人护理总裁Freddy Bharucha将接替Alex Keith担任宝洁美容部门首席执行官，原美容部门首席执行官Alex Keith将于2026年2月20日退休。该项人事任命将于2025年12月1日起生效，此后Freddy Bharucha将全面领导公司价值150亿美元的全球美容产品组合。
宝洁旗下业务主要分为五大部门，包括美容、男士理容、健康护理、织物和家庭护理、婴儿女性及家庭护理业务部门。其中，美容部门产品组合包括SK-II、玉兰油、潘婷等知名品牌。
从宝洁历年的财报数据来看，宝洁美容部门的业绩并不乐观。根据财报数据，2025财年该部门净销售额为1073.98亿元，同比下滑2%；净收益为194.86亿元，同比下滑8%。2024财年，该部门净销售额增长1%；净收益下跌7%。
部门当家人的更换，在某种程度上也投射了宝洁对于该部门的发展焦虑。根据官方披露的信息，Freddy Bharucha是一位典型的宝洁“内部培养”高管。其在1995年加入宝洁公司后，担任多项职务。如2010年Freddy Bharucha成为宝洁大中华区皮肤及个人美容护理、美容高级执行副总裁。此后十余年间，其先后担任北美和全球个人美容护理高级执行副总裁、北美个人护理和美容业务总裁，直至2024年升任宝洁个人护理全球总裁，主导男士护理Old Spice、女性止汗品牌Secret等核心品牌运营。
Freddy Bharucha在宝洁的这些年，也正是宝洁个人护理及美容业务蓬勃发展的几十年。对于这位老将，宝洁寄托了一定的增长希望。就此番调整，Alex Keith对外表示：“我相信，作为宝洁美容的下一任首席执行官，他将持续成长，并助力我们的业务蓬勃发展。”
年内3起人事变动
从宝洁整体的业绩发展来看，近几年的增长也在逐渐放缓，面对行业竞争的不断加剧，宝洁自身不断推动转型变革。除了美容部门CEO的更换，宝洁近期还宣布了集团首席执行官调整的消息。根据宝洁官方披露的信息，其现任首席执行官Jon Moeller即将卸任，该职位将由现任首席运营官Shailesh Jejurikar接替，自2026年1月1日起生效。
4月，宝洁宣布日本公司社长William Torska就任宝洁亚太、中东、非洲地区及企业市场美容部高级副总裁，而日本公司社长一职则由织物及家居护理日本、韩国业务总负责人、高级副总裁木叶慎介接任。前不久，宝洁宣布美容部门旗下细分部门专业美容部门首席执行官Colin Walsh将卸任，职位将由John Brownlee接替。
值得一提的是，2025年全球美妆行业掀起了一场规模空前的高管换血潮。据北京商报记者不完全统计，欧莱雅、雅诗兰黛、LVMH、宝洁、资生堂等美妆巨头已累计更换百名高管，涉及CEO、区域总裁、品牌总监等关键职位。
与竞争对手相比，宝洁的“短任期制”在业内颇具特色。从过往来看，宝洁CEO的平均任期为4―5年，此次换帅延续了宝洁自20世纪90年代以来高层更替频繁的传统。这也被认为有助于保持组织的灵活性与战略调整的敏捷性。
资深美妆评论人、美云空间电商创始人白云虎表示，从交接CEO的双方当事人在原职位上任职的时间来判断，此次人事变动和更换，应该可以理解为“常规轮换”，但CEO更换显然和企业战略密切相关。
发力本地战略
在业内看来，Jejurikar上任后，若能推动更灵活的本地战略与创新机制，宝洁仍有望在中国市场实现稳健增长。不过，当下日化格局也在发生变化。仅从美妆品类来看，2024年，中国化妆品零售总额突破6000亿元，同比增长8.7%，成为仅次于美国的全球第二大美妆市场。值得注意的是，本土品牌市场份额从2019年的35%跃升至2024年的48%，珀莱雅、上美、谷雨等中国品牌通过差异化定位和全渠道运营，在抗衰、美白等核心赛道与国际大牌正面竞争。面对中国市场变化，国际美妆品牌通过在中国建立研发中心、加强与中国研发机构合作等策略，加速本土化进程、保持在华发展速度。
据了解，为了应对成本带来的压力，宝洁已经通知主要零售商，从8月开始上调部分产品价格。宝洁方面表示，将对其美国市场约四分之一的产品提价约5%，以抵消新一轮关税的成本压力。未来几个季度，企业面临的这一挑战势必会传导至普通消费者。
在2025财年财报中，宝洁提及：“今年4―6月，剔除汇率变动及并购和剥离业务影响后有机销售额亦增长2%。其中，价格上涨和产品组合优化贡献了1%的增幅，销量和汇率变动对本季度销售增长均无显著影响。”2024财年、2023财年财报中，其同样提及涨价带来的正向影响。
白云虎指出：“就中国市场而言，宝洁更侧重在个人护理和家庭护理领域，而并非是化妆品赛道的最强者。其业绩增长和可持续发展面临挑战，市场下沉、价格竞争等难题，更是亟须解决。”
在要客研究院院长周婷看来，前几年的美妆市场是增量市场，只要产品好，敢投入就可以获得好销量。但现在市场已经进入存量市场阶段，想要实现增长只能抢别人的客户，品牌需要专业化精细化运营以及不断创新产品，提供更好的消费体验。如何驾驭行业与消费者偏好的转变并领导宝洁始终处于美容行业的前沿，是这些新上任者的主要工作。
北京商报记者 张君花
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