中新经纬8月19日电 微信号“福建省消费者权益保护委员会”18日发文提示：直播购物别冲动，四大问题要关注。
福建省消委会指出，近年来，直播带货凭借实时互动与直观展示的优势，成为驱动消费升级的新动力，它削减中间环节，搭建起消费者与生产商的沟通桥梁，降低了交易成本，加速了商品信息流通，为市场注入活力。然而，行业井喷式增长的同时，虚假宣传、产品质量参差不齐、不文明带货等乱象频发。
福建省消委会通过系统梳理、深入分析全省消费投诉数据与案例后，发现直播带货投诉呈现明显增长态势，其涉及的商品与服务范围广泛，其中服装鞋帽、食品、教育培训、家居用品、珠宝首饰等领域的投诉举报较为集中，为切实维护消费者合法权益，福建省消委会提醒消费者，直播购物别冲动，四大问题要关注。
一、关注质量问题陷阱
质量问题在直播带货投诉中居于核心地位。部分商家存在产品与直播间宣传不符、材质造假、虚假宣传、售卖假冒伪劣、“三无”产品、以次充好等行为。消费者收到商品后，发现商品存在质量问题，常面临商家推卸责任、平台监管不到位等问题，导致维权困难。因此，提醒消费者在购买前要仔细查看商品详情、评价等信息，尽量选择信誉良好的商家和品牌。收到商品后，要及时验货，发现问题，应立即保留好相关证据，如商品照片、聊天记录、交易记录等，以便后续维权。
二、关注售后服务保障
售后服务不到位也是直播带货的投诉热点。消费者常遇到商家承诺的售后服务未兑现、延迟发货或拒不发货、退换货流程繁琐、运费纠纷等问题。提醒消费者在购买商品前，要与商家明确售后服务的具体内容，包括退换货政策、保修期限、运费承担等。同时，了解平台的售后规则和流程，以便在遇到问题时能够及时有效地解决。
三、抵制不正当竞争行为
不正当竞争问题主要集中在虚假宣传、欺诈行为、商品与宣传不符、刷单、伪造好评等方面。商家通过虚构交易、编造用户评价等方式误导消费者，使消费者基于错误信息做出购买决策。提醒消费者要提高辨别能力，不轻易相信过度的宣传和夸大的好评。对于一些价格异常低廉、宣传效果过于神奇的商品，要保持警惕，避免陷入消费陷阱。如果发现商家存在不正当竞争行为，可以向平台或相关部门举报。
四、关注合同履行情况
部分经营者拒不履行合同约定，利用虚假信息诱导消费者签约。在履约过程中，商家未按合同约定提供商品或服务、不履行售后承诺、退款难等。提醒消费者在与商家签订合同或达成购买意向时，要仔细阅读合同条款，明确双方的权利和义务。对于模糊不清或不利于自己的条款，要及时与商家沟通协商修改。在交易过程中，要保留好合同、聊天记录、转账记录等证据，以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。
福建省消委会指出，直播带货虽然给生活带来便捷，但也存在诸多风险。在享受直播购物乐趣的同时，要保持理性和警惕，增强自我保护意识。遇到消费纠纷时，要及时与商家协商解决，协商无果，要及时向平台投诉或向相关监管部门、消委会投诉，依法维护自己的合法权益。
福建省消委会呼吁，直播带货商家要坚守依法依规诚信经营底线，严格把控商品和服务质量；电商平台应加强监管力度，完善审核机制，畅通投诉渠道，对违规商家和主播及时进行惩处；直播行业协会要发挥引导作用，制定行业规范和标准，推动直播带货行业健康、有序、可持续发展，共同为消费者营造一个安全、放心、公平的消费环境。(中新经纬APP)
中新经纬2月19日电 据《华尔街日报》中文网19日报道，欧洲监管机构将对苹果公司(Apple Inc., AAPL)处以超过5亿美元的罚款，理由是这家科技巨头不公平的阻碍了其他音乐流媒体竞争对手。 《华尔街日报》中文网援引 中新经纬2月18日电 “文旅之声”微信号18日消息，2024年春节假期，全国国内旅游出游4.74亿人次，同比增长34.3%；国内游客出游总花费6326.87亿元，同比增长47.3%。 文旅部介绍，2024年春节期间，文化和旅游部组织开展“欢欢 春节假期中国跨区域人员流动量预计超23亿人次 中新社北京2月17日电 (记者 刘文文)17日(正月初八)是中国龙年春节假期最后一天。来自2024年综合运输春运工作专班的最新数据显示，2月10日至17日(农历正月初一至初 新华社记者高敬“前不久，生态环境部和有关部门印发了指导意见，进一步推进农村生活污水治理。在这份文件中，我们去年提出的科学统筹规划、强化资金投入等建议，都有所体现。”近日，全国人大代表、四川省宣汉 中国经济导报 中国发展网讯 春风送暖促就业、精准服务助发展。2月21日，甘肃礼县举行2024年春风行动·东西部劳务协作招聘会暨“礼贤妹”“礼贤大嫂”赴京务工欢送仪式，来自省内外26家人力资源服 江苏省农垦集团有限公司原党委书记、董事长李春江接受纪律审查和监察调查 中新网2月23日电 据中央纪委国家监委网站，据江苏省纪委监委消息：江苏省农垦集团有限公司原党委书记、董事长李春江涉嫌严重违纪违法，目前 。本文链接：购物别冲动！福建省消委会：直播带货投诉呈明显增长态势http://www.sushuapos.com/show-5-65807-0.html
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