广东、浙江部分地区上调快递费，快递业开始从“以价换量”转向“以质取胜”
作者：陆涵之
困扰快递一线从业者许久的价格战问题有望得到解决。
8月24日，有消息称广东、浙江地区快递费近期有所上调。第一财经从业内人士处确认，部分地区快递费用已经上调，例如广东部分地区自8月5日起快递价格进行了调整，调整主要针对电商客户，个人散单和消费者并不受此影响。从影响看，这一变化会增加业务员的派费与网点收入，对行业稳定带来利好影响。
对此，极兔方面也表示，响应国家邮政局反内卷的号召，跟随同行统一上调价格。
7月8日，国家邮政局党组召开会议，强调进一步加强行业监管，完善邮政快递领域市场制度规则，旗帜鲜明反对“内卷式”竞争，依法依规整治末端服务质量问题，为建设全国统一大市场贡献行业力量。
上述业内人士对第一财经表示，今年以来，快递行业价格战持续加剧，快递网点经营压力较大，部分快递企业总部经营性现金流承压。在此背景下，国家邮政局倡导“反内卷”，推动重点区域快递价格理性回归，旨在遏制不正当竞争、维护基层网点稳定、保障从业人员权益。这一政策将有力引导行业重回良性发展轨道，减少非理性低价件量。健康的市场竞争环境，将促使企业更加聚焦于服务品质与运营效率的提升，最终实现可持续发展。
从实际情况看，今年快递业的价格战仍在继续。四川一网点负责人对第一财经表示，快递业的内卷不仅是同行间为了获客降低费用，网点也会被动内卷，“以前0.8元或者0.9元的快递价格只是面向一天发几十万件的大客户，但中小客户了解情况后也想要这种价格，因此亏损比较严重。”
快递物流专家赵小敏对第一财经表示，目前浙江和广东局部地区价格进行了上调，主要针对电商客户和平台。考虑到本次价格上调的出发点是为了反内卷，预计后续多地快递费都会上调。同时，赵小敏认为快递的包邮机制可能也会出现变化。从趋势看，在快递行业高质量发展背景下，行业在未来一段时间内价格会逐步上调。但在上调过程中，会出现并购、整合、重组的情况，部分从业者会退出，行业集中度可能提升。另一方面，企业的技术研发投入力度会加大，服务能力、解决方案都会优化，同时快递员的收入与派费机制也会改善。
赵小敏表示，在快递业务量继续保持良好增速的同时，业内的“量价”倒挂极其明显。尤其是加盟制快递“内卷式”竞争愈演愈烈，产能过剩和低水平运营及网点生存压力越来越大。此外，快递员的保障机制亟待提升，快递员收入和派费标准都处于极其不平衡状态。“反内卷”的关键在于改变行业竞争逻辑，从“以价换量”转向“以质取胜”。
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