9月6日上午，广西贵港市平南县雄森旅游度假区发布情况通报，详情如下：
关于8月30日游客事件的通报
近日，我度假区“萌虎科普体验官”项目发生一起游客事件，受到社会各界的关注，目前该事件已与家长协商达成一致并妥善处理完毕。感谢广大朋友们的关心与支持，我们会听取大家的意见，积极改进，确保游客和动物的安全，给大家展示动物天真可爱的一面。
此前报道：
8月31日，女孩母亲冯女士称，30日下午她带7岁女儿到平南县雄森动物大世界游玩，并让女儿参与了与小老虎近距离互动的项目。在严格遵循园区管理要求，并有饲养员陪同的情况下，女儿触摸小老虎的可触碰部位时，被这只据说3个月大的小老虎咬伤。
冯女士的女儿和小老虎 (受访者供图)
“没有出血，但是破皮了，后来还肿了，孩子也受到了惊吓。”冯女士表示，医生给孩子伤口进行了消毒，并接种了1针狂犬疫苗，后续还要接种4针。
冯女士女儿的就诊记录 (受访者供图)
冯女士说，后4针疫苗她需要回家再打，希望园方负责相关费用。但工作人员要求她先自己垫付后续凭发票找他们报销，她无法接受并报了警。
在民警介入调解后，园方先支付了当天的医药费用508元，并表示可以垫付后续疫苗的费用。园方提供了一份《医疗费用垫付说明》，冯女士认为与此前口头约定不符，其中的表述她也不认可，就没有签字。
动物园内的宣传板(受访者供图)
8月31日上午，记者致电平南县雄森动物大世界，工作人员表示不清楚此事，目前园区正常开放，与小老虎接触是单独收费的特色项目。
冯女士带着女儿和工作人员交涉(受访者供图)
9月4日，记者致电平南县雄森动物大世界客服热线，接线人员称，目前涉事的“萌虎科普体验馆”已暂停营业，相关互动活动也暂停。“参加互动的游客都有购买保险，出现意外会针对一定比例进行赔偿。”
接线人员还称，“场馆相关科普和互动环节都是在比较安全的环境下进行的。目前景区的相关部门领导正和受伤游客方面就赔偿事宜进行协商与沟通，相关情况将会通过官方渠道发布。”
据“平南县雄森动物大世界”微信公众号介绍，平南县雄森动物大世界是集野生动物观赏、五星级酒店、农家乐、恒温泳池、儿童游乐园等于一体的综合型动物园。
上述接线人员告诉记者，除了“萌虎科普体验馆”，景区其他场所正常营业，游客可以正常游园，观赏景区内野生动物。
江苏新闻综合|雄森旅游度假区 封面新闻
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