中新经纬10月9日电 国家邮政局监测数据显示,国庆中秋放假期间(10月1日―10月8日),全国邮政快递业运行总体平稳,全行业共处理快递包裹72.31亿件,日均处理量超9亿件。
国家邮政局表示,今年国庆、中秋双节叠加,各种消费模式、消费场景创新延展,各地群众出游需求旺盛,展现出假日经济的韧性和活力。邮政快递业抓住发展机遇,数百万快递小哥坚守岗位,在做好服务保障、提升服务质量基础上,立足市场和消费需求,丰富服务内容,有效提升旅行体验,助力激发消费潜能。
节前是月饼、大闸蟹、海鲜、牛羊肉、鲜果等多种礼品寄递高峰期。为保障节礼寄递,在前端揽收“最先一公里”,快递企业在广东、贵州、江苏、湖北等地增设揽收点和冷链仓,实现商品就近新鲜发货;在中转运输环节,快递企业优化干线路由,加大航空资源投入,动态调整运力部署,以专业化、分层级的保障体系护航中秋团圆味;在末端派送“最后一公里”,快递企业通过多仓协同与智能分单,实现“就近派送”。
快递企业积极探索“快递+文旅”新场景,通过门店、存包柜及自寄盒等多种方式进驻高铁站、机场、酒店和旅游景区,为假日出行的旅客带来舒适便捷的出游体验,促进旅游流量向消费增量转化。在新疆喀什、海南三亚和西藏拉萨等旅游胜地,景区商户、游客寄递的特产相比平常明显增多,快递企业联动商家构建“游―购―寄”消费闭环。在杭州千岛湖、厦门鼓浪屿和广州北京路,IP门店和存包柜机可满足游客旅行中的行李、特产的寄递需求,新探索的快递体验空间还以“快递+文旅+商业”为核心模式,从服务与体验双维度破解游客痛点。
国家邮政局相关负责人表示,近年来,邮政快递业持续加强服务供给能力建设,加速与文旅产业深度融合,创新服务为文旅经济注入新活力。假期期间,行业继续深化线上线下、商旅文体健等多业态消费融合,支持多元化消费场景创新,持续拓展发展空间,进一步促进消费市场稳定发展和经济向好发展。(中新经纬APP)
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