近日,河南洛阳一消费者在社交平台发文称,在鲍师傅蛋挞中吃出弹簧,孩子食用时险些硌到嘴。

据公开报道,涉事门店为鲍师傅洛阳大卫天地店。该名消费者表示,他发现蛋挞中存在弹簧异物后,第一时间与门店沟通,最初门店提出补偿100元,经协商,门店全额退款并补偿300元。
根据南方都市报的报道,鲍师傅相关负责人回应称,店里的产品都是门店现场制作,蛋挞里有弹簧,是门店员工在芋泥蛋挞现场制作过程中,灌装挞液时使用弹簧意外松动脱落所致,是员工操作过程中的疏忽。
鲍师傅在收到消费者反馈后,第一时间与顾客联系说明情况,为顾客办理了整单退款并予以相应补偿,同时已在全国门店展开全面排查,进一步加强员工操作规范与食品安全管理。
鲍师傅创立于2004年,官方资料显示,截至2024年年底,鲍师傅门店超过200家,分布在全国80个城市,今年5月,鲍师傅在新加坡开下海外首店。
来源:潇湘晨报
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