凛冽的寒风挡不住关怀的脚步,寒冷的冬日抵不过实干的热忱。在兰州市西固区先锋路街道文化社区,一场以“脚步量民情,实干践初心”为主题的冬季供暖“访民问暖”行动正温情上演,志愿者用双脚丈量民生温度,以实干践行服务初心。
脚步为尺,丈量民生冷暖。清晨,志愿者的红马甲便成了社区里最亮眼的风景。他们带着供暖知识手册、便民服务卡,挨家挨户敲响居民家门。在独居老人张大爷家,志愿者俯身查看暖气片温度,细心询问“屋里暖不暖?有没有哪里漏风?”每一步走访,都是对“民情账”的细致梳理,每一次驻足,都是对“民生事”的用心回应。
实干为基,践行服务初心。“李阿姨,您家这个阀门有点老化,我们帮您联系维修队尽快处理!”在发现居民家中供暖设备隐患后,志愿者第一时间记录、上报、跟进,以“马上就办”的实干作风,让供暖问题“事事有回音,件件有着落”。同时,社区还组织“供暖知识微课堂”,志愿者用通俗的语言讲解管道保养、故障排查技巧,把专业服务送到居民家门口,让“初心”在解决真问题、落实真服务中熠熠生辉。
初心为炬,点亮冬日温情。从老旧小区的顶楼住户,到新楼的年轻家庭,志愿者的脚步遍及社区每个角落。他们不仅关注供暖温度,更留意居民的生活细节:为孤寡老人代购保暖物资,帮上班族协调供暖调试时间,这份以民为本的初心,化作冬日里的一股股暖流,让居民们纷纷感叹:“有你们在,这个冬天真暖!”
脚步不停,初心不改。文化社区的“访民问暖”行动,以脚步丈量民情的深度,以实干践行初心的温度,在寒冬中勾勒出一幅“社区为民、民爱社区”的暖心画卷,让供暖有热度,服务有温度,民生有厚度。(周俊宇)(中国发展网)
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