中新经纬12月20日电 12月20日,中国北京同仁堂(集团)有限责任公司发布声明,回应“南极磷虾油”问题。
声明称,针对近日有关“南极磷虾油”的舆论关注,北京同仁堂集团高度重视、深感痛心,对因此给消费者造成的权益损害,向广大消费者和社会各界致以最诚恳的歉意!同仁堂集团立即开展零容忍品牌严管专项行动,已采取如下措施:
一、派专项工作组到四川,对涉事产品开展全面深入核查,坚决一查到底。
二、责令并监督涉事经销主体四川健康立即下架涉事产品,严格按照监管部门要求依法依规对消费者进行赔偿。
三、依法追究四川健康、哈博药业及相关电商平台的商标侵权等责任。对其违法使用“北京同仁堂”字样,误导消费者判断,损害消费者合法权益的行为追究法律责任。
四、对四川健康及其控股股东健康药业等单位在经营、管理、监督环节存在的问题开展问责,严肃追究相关人员责任。
为进一步保护消费者权益,强化品牌保护责任,同仁堂集团同时开展以下工作:
一、全面排查品牌使用中的违法违规行为,对集团各级企业的品牌使用情况进行拉网式核查。
二、全面开展品牌清理行动,坚决清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为,严格规范品牌管理体系。
三、全面规范电商平台授权店铺标识,严格使用“同仁堂”双龙图案商标,主动引导消费者准确识别正规购买渠道。
声明提到,“‘同仁堂’品牌创立356年来,始终离不开广大消费者的支持和厚爱。我们心怀感恩,诚恳接受社会各界的监督与批评,愿意与大家一道,共同守护好‘同仁堂’金字招牌,以实际行动维护‘同仁堂’的品牌信誉,不辜负消费者的信任与期待。”(中新经纬APP)
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