2026年春运各大航司在粤增投运力、提升服务保障水平
中新网广州2月3日电 (记者 郭军)2026年春运2日开启。记者从各大航空运输单位了解到，为服务广东地区不断增长的旅客出行需求，各大航空公司纷纷增加运力投入，多措并举提升服务保障水平。
据悉，今年春运期间，国航广州出港计划执行16条航线，日均安排航班50余班，宽体机投入比例超过40%，并在北京、天津、成都、达州、万州、乌鲁木齐等热门方向城市增投运力共10班，有效扩大航线覆盖，提升运输能力。
2026年春运启幕，各大航空公司加大服务保障力度。图为南航工作人员引导无人陪伴儿童登机。南方航空 供图为应对客流增长，东航今年春运在广东投入的座位数同比增加超过10万个，增幅达8.43%；执行航班约8100班，同比增长约5.11%；预计运输旅客128万人次，同比增长8.21%。
根据目前广东各机场的客票销售情况来看，2026年春运返乡、探亲、学生、旅游等客流已形成叠加态势，客票预订量近期迎来显著增长。
为应对旅客出行需求，东航在广州加密了往返西安、昆明、成都、兰州、太原、南京的航班；在深圳加密了往返大理、太原、武汉航班，并新增深圳往返哈尔滨的直飞航班；在珠海加密了往返昆明、上海虹桥的航班；在近年来火爆的潮汕市场，新增或加密往返上海、成都、南京、郑州、北京、宁波、昆明、南昌、兰州等地的航班；在湛江加密往返南京、上海、武汉、南昌、成都的航班；在梅州新增往返上海浦东的航班。
另一方面，今年春运的返乡、探亲客流也受到长假期的利好影响，特别是“先返乡探亲、后出门旅游”的“二次出行”模式会更为普遍。东航预计节前节后将迎来一波较为明显的出行高峰。
总部位于广州的南航，今年春运期间计划执行客运航班超12.6万班次，其中将在超260条航线上执行加班约1.3万班次。
今年春运，各大航司进一步提升服务保障水平。南航在广州枢纽的全部国内航班上推出“一刻登机”服务。对于没有行李托运的旅客，该服务取消了值机截载的时间要求，旅客只需在航班登机口关闭前完成值机、安检及登机即可。同时，南航在广州枢纽54个国内登机口投放115台自助登机闸机，以提高高峰期登机效率。针对轮椅旅客、无伴儿童、特殊老年旅客、孕妇等群体，推出“暖心伴行”全流程服务，提供专属柜台、值机引导、候机区等一站式服务。
2026年春运启幕，民航部门加大服务保障力度。图为白云机场航站楼内的自助值机设备。中新网记者 郭军 摄东航广东分公司地服部在白云机场T3航站楼加强值班力量，针对不同旅客群体提供精细化、人性化的服务保障：在值机高峰期及航班密集时段，动态增派值班主任与引导人员。随着东航在广州白云机场的国际航班转至T3航站楼运营，东航也进一步优化了国际国内中转流程。
为提升运行保障能力，国航广东分公司从天气研判、运行计划及外部环境等多维度制定应对方案，通过加强会商、科学调配航班资源、优化保障流程等形式，全力维护春运期间运行秩序平稳。在旅客服务方面，国航广东分公司聚焦全流程服务，推出一系列暖心举措：包括加强旅客引导分流，缩短旅客办理乘机等待时间；提供安检内免提行李改签服务；针对首乘旅客、无成人陪伴儿童、老年人等特殊群体，设置专属服务柜台，提供优先值机等一站式关怀服务。(完)
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