四川甘孜州官方回应旅游景区终身门票一卡通游客三大疑问
中新网成都2月13日电 (记者 刘忠俊)记者13日从四川省甘孜藏族自治州文化广播电视和旅游局获悉,该州推出的旅游景区终身门票一卡通自1月28日首发以来,仅用15天线上销售额便突破亿元,创下全国景区门票销售新纪录。同时,针对发售以来游客普遍关心的活动断档、政策延续性、二次消费涨价三大核心疑问进行了回应。
甘孜州旅游景区终身门票一卡通推介活动现场。(资料图)刘忠俊 摄
甘孜州文化广播电视和旅游局提供的数据显示,截至2月12日17时,甘孜州旅游景区终身门票一卡通当日线上销售双卡产品8803张,金额276.72万元。已累计销售双卡产品31.94万张,金额10149.80万元,仅15天突破1亿元。
据了解,这款一卡通涵盖甘孜州14家4A级及以上核心景区的全域畅游卡,售价仅为景区单次游览总价的三分之一,同时配套7天无理由退票机制,限量发行100万张。2026年3月1日起,购卡游客可凭本人身份证,永久不限次进出包括海螺沟、稻城亚丁2家5A级景区在内的14家核心景区,目前所有景区已完成闸机系统升级及压力测试,保障入园便捷性。
针对发售以来游客普遍关心的活动断档、政策延续性、二次消费涨价三大核心疑问,甘孜州同步给出“闭环式”明确回应,打消游客顾虑。“我们不仅希望游客来甘孜看风景,更希望他们能‘进入风景’,成为风景的一部分。”甘孜州政协副主席、州文化广播电视和旅游局局长刘洪表示,这款经多轮研讨论证推出的终身卡,承载着甘孜“还景于民”的初心,旨在让更多人轻松赴雪域之约。
“过去康定旅游‘夏秋火爆、冬春冷清’,如今我们用冰雪嘉年华把淡季做成旺季。”康定市文旅局局长吴珍说,2026年康定将打造四季全时产品体系,以常态化民俗、非遗技艺和赛事活动,保障持卡游客随时有景可看、有乐可玩。
康定木格措景区风光。(资料图) 郑雨晴 摄
针对“换领导后卡还认不认”的普遍担忧,甘孜州以行政、法律、机制三重保障筑牢政策延续性。一是政策锁定,明确已绑定生效的持卡游客终身享受免门票权益;二是法律固化,该卡作为实名预付凭证,“终身有效”受法律保护;三是机制咬合,组建州领导牵头的专项小组,实行常态化调度,景区分账与客流挂钩,以内生激励保障政策持续落地。
“无论人事如何调整,这套齿轮会一直咬合运转。”甘孜州文化广播电视和旅游局副局长周权表示。针对“终身门票会不会导致二次消费涨价”的疑问,甘孜州明确:景区内消费项目不纳入门票权益范围,且严格执行政府指导价。根据相关规定,景区内交通服务价格调整需履行法定程序并提前6个月公示,杜绝“连夜涨价”现象。
星空下的亚丁雪山。(资料图)田润林 摄
“让游客每一次来都有新体验,心甘情愿为服务买单。”甘孜州文化广播电视和旅游局相关负责人表示,终身门票制的本意,正是要推动景区从“门票依赖”转向二次、三次消费。
据悉,甘孜州已连续3年开展旅游环境综合整治,严查捆绑销售、价格欺诈等违规行为。2025年以来,该州旅游相关投诉同比下降,调解成功率达81.4%,通过多渠道宣传引导持续净化旅游市场。(完)
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