瑞雪映新春,龙江年味浓。2026年春节期间,黑龙江移动紧扣龙江冰雪地域特色,以“暖心、专业、坚守”为核心,将心级服务融入新春每一个场景,从网络保障、线上服务到线下值守,从政企赋能到智慧产品,打造全维度、全时段的通信服务体验,用硬核技术与暖心服务守护龙江百姓团圆时刻,为冰雪龙江的新春增添温暖底色。
硬核数智守护 筑牢新春网络保障防线
春节期间,黑龙江移动以专业技术为支撑,打造全方位网络保障体系,让满格信号覆盖龙江大地。针对春运高铁地铁站、景区商圈、居民社区等重点区域,以及春节期间视频通话、线上拜年、春晚直播等带来的网络流量高峰,提前完成全网优化和网络扩容,精准预判网络压力点并做好应急处置预案,确保春运出行、新春游玩的通信体验流畅。同时,组建专业运维团队,对数字政府、政务云、专线开展7×24小时值守巡检,细致排查机房设备、线路,装维工程师随时待命、风雪无阻,为家庭用户调试FTTR设备,让满格WiFi覆盖家中每个角落,用硬核数智实力,守护新春每一处的通信畅通,让每一位用户的通信体验都能得到全方位守护。
7×24小时在线 10086话务服务暖心相伴
新春佳节,黑龙江移动10086始终在线,以专业、贴心的服务回应每一位用户的诉求。话务员坚守岗位,保持高效接听状态,从业务咨询、话费查询到宽带加急派单、故障问题解答,用标准、专业的话术快速响应需求,更融入龙江方言的亲切表达,让服务更有温度。无论是返乡途中的通信问题,还是居家团圆的业务办理,10086都以高效的处理效率、耐心的服务态度,为用户的新春团圆保驾护航,用一根电话线,架起暖心服务的桥梁,让千里牵挂一线相连。
新春不打烊 营业厅打造线下暖心服务阵地
春节期间,黑龙江移动全省各地营业厅坚持新春不打烊,将线下服务阵地打造成龙江百姓的新春暖心驿站。营业厅内张灯结彩,红灯笼、冰窗花、东北特色福字剪纸点缀其间,年味十足。营业员以饱满的热情坚守岗位,为外地冰雪游客耐心讲解业务、答疑解惑,提供专属出行通信建议;为老年客户细致打印话费账单、讲解老年专属优惠,递上暖心热茶,让服务超越柜台;为返乡人员提供专属贴心服务,架起亲情通信桥梁。从业务办理到暖心关怀,营业厅用真诚的笑容、专业的服务,让每一位到店用户感受新春的温暖与移动的贴心。
5G赋能千行百业 政企服务彰显专业担当
依托5G数智技术优势,黑龙江移动春节期间为龙江政企客户提供全方位的通信服务,以专业担当赋能千行百业新春平稳运行。为龙江政务服务指挥中心提供专属运维保障,高效响应运维热线,为政务高效运转筑牢数字通信底座。助力数智工厂新春保供,以5G技术赋能智造升级,用5G赋能的多样化解决方案,为龙江各行各业的新春发展注入数智动力。
智慧AI添年味 潮品好物丰富新春生活
为让龙江百姓的新春生活更有科技感、更具幸福感,黑龙江移动春节期间多款AI智能产品及新春专属福利,让智慧AI融入年味生活。灵犀屏化身新春“贴心助手”,语音唤醒即可实现订票、查找新春小品等功能,丰富大家的新春生活。线下营业厅与线上渠道同步开启新年福利活动,让龙江百姓轻松入手AI潮品,用智慧科技为冰雪龙江的新春增添别样乐趣。
这个春节,黑龙江移动以冰雪为底色,以心级服务为初心,以数智技术为支撑,在网络保障、线上线下服务、政企赋能、智慧产品等多个维度持续发力,用坚守诠释责任,用专业守护畅通,用暖心传递温度,让心级服务始终相伴,以更优质的通信服务赋能龙江高质量发展,守护百姓每一个重要时刻。(中国发展网 记者林强报道)
网红自热火锅为何变冷了? 不插电、不用火,就能吃上热腾腾的小火锅。 作为一种便捷、快速的食品,自热火锅曾受到不少消费者的追捧,这背后是快节奏生活中,“懒人”群体和宅经济的逐步兴起,让自热火锅一度成为一个新 春节假期武铁发送旅客511万人次 中新网武汉2月18日电 (记者 张芹)记者18日从中国铁路武汉局集团有限公司(以下简称“武铁”)获悉,2024年春节假期,武铁共发送旅客511万人次。1月26日至2月17日,武铁共发送旅客1273. 西安青岛居民3月6日起可办理往来港澳“个人旅游签注” 中新网2月23日电 据中华人民共和国出入境管理局网站消息,近日,国务院批准增加陕西省西安市、山东省青岛市为内地赴港澳“个人游”城市。中华人民共和国出入 中新经纬2月23日电 (周奕航)“和以往相比,今年的订单量足足翻了四五倍。”山东省菏泽市曹县的汉服加工厂老板陆平(化名)对中新经纬表示。 这个春节,马面裙火了。许多年轻人身穿马面裙,行走在大街小巷、灯展庙会间 大叔追“鸟”、小伙爱“骆驼”,北面户外业务“群狼环伺” 王涵艺 近日,威富集团(VFC.N)发布2024财年第三季度财报(截至2023年12月30日的三个月内),集团收入同比下滑16%至29.60亿美元(约合213亿元人民币),净利润 广州一大桥被撞断裂 当地多举措保障受影响民众生活 中新社广州2月22日电 题:广州一大桥被撞断裂 当地多举措保障受影响民众生活 中新社记者 王坚 佛山籍集装箱船“良辉688”轮于22日5时31分左右,在航经广 。本文链接:黑龙江移动全方位护航2026新春通信http://www.sushuapos.com/show-5-92068-0.html
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