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违规重罚！“幽灵外卖”藏不住了点外卖避坑指南赶紧收藏→

发布时间: 2026-02-28 09:51:57 来源：

观看：34

你点的外卖，店名和门口招牌一样吗？

你看到的“实体店照片”，是真的吗？

那些藏在地下室、没有堂食的“黑作坊”，还能继续隐身吗？

答案是否定的！

2月26日下午，市场监管总局召开专题新闻发布会，正式发布《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》（以下简称《规定》）。

这部将于2026年6月1日正式实施的《规定》，直击“幽灵外卖”痛点，对外卖平台和商家提出了严格要求！

01

这些新要求

条条关乎你的餐桌

《规定》的这些要求，让“幽灵外卖”无处遁形：

1. 店名必须“名副其实”

《规定》明确，外卖网店名称必须与实体经营门面招牌名称保持一致；必须在主页面显著位置持续展示经营资质、实体经营门面照片、实际经营地址等核心信息，或设置清晰的信息链接标识。

△外卖商家上传平台的门面照片（图源：网络）

△实际门面照片（图源：网络）

为解决“假地址”问题，明确实际经营地址必须与经营资质证书载明的经营场所一致。

要求外卖平台应当至少每六个月对外卖商家登记的实际经营地址、经营资质等信息核验更新一次，保证上述信息与实际情况相符。

2. “无堂食”必须亮明身份

专门从事外卖服务、不提供堂食的外卖商家，必须在主页面显著位置设置“无堂食”标识，且平台需在列表页同步展示。

此外，《规定》倡导外卖商家通过“互联网+明厨亮灶”等方式，向社会公开餐食加工制作过程。

3. 平台不得设障 商家不得弄虚作假

要求外卖平台为外卖商家履行信息公示义务提供必要的技术支持，确保相关信息能够清晰、稳定、便捷地展示给消费者，不得设置技术壁垒或故意隐藏信息；对未按规定公示信息、公示信息虚假或不准确等行为的外卖商家及时进行处置。

02

重罚！最高20万

个人最高可罚10倍收入

《规定》不仅管得细

下手更狠！

对平台/商家：违法违规罚款最高可达20万元。

对平台主要负责人：如果故意违法、性质恶劣、后果严重，可按其上一年度收入，处以1倍以上、10倍以下罚款。

● 如果平台主要负责人上一年度收入50万元，最高可能罚处500万元。

此外，《规定》还破解了“跨地域监管难”的问题，赋予违法行为发生地省级市场监管部门直接管辖权。

03

3步实操

让你避开“幽灵外卖”

那么如何避开“幽灵外卖”

一份“避坑指南”赶紧收藏↓

1. 查“名字”对不对得上

● 操作路径：

（1）点开你想买的店铺。

（2）点击“商家”或“亮证经营”选项（通常在店铺名称下方）。

（3）查看实景/门头照/证件。

● 怎么判断：

□ 看营业执照上的地址是否与店铺地址一致。

□ 看网店名称是否与招牌照片上的大字一致。

□ 警惕：如果招牌是“XX面馆”，网店名却是“XX国际美食”，且无法提供合理解释，慎点！

2. 找“堂食店”标识

● 操作路径：

（1）在商家列表页，仔细看店铺名称旁边或下方。

（2）寻找是否有“堂食店”小标签。

（3）点进店铺后，检查首页顶部是否有显著的“堂食店”提示条。

● 怎么判断：

《规定》要求必须显著标识。如果发现一家店被标记为“堂食店”却找不到任何堂食环境照片，那就可能涉嫌虚假宣传，可举报。

3. 看“明厨亮灶”直播

● 操作路径：

（1）在店铺首页寻找“明厨亮灶”“后厨直播”等相关图标。

（2）点击进入，查看是否有实时加工视频。

● 怎么判断：

□ 《规定》倡导“互联网+明厨亮灶”。愿意直播的商家，通常卫生更有底气。

□ 警惕：如果视频是录播（画面静止、时间不对）或干脆没有，且店铺评分异常高，需多留个心眼。

此次《规定》发布后

网友们纷纷点赞

也提出了期待：

市场监管总局强调：外卖平台不能只收佣金、不担责任；不能只管流量、不顾品质。必须实实在在担起“守门员”的主体责任。

民以食为天

食以安为先

大家如果遇到疑似“幽灵外卖”

可以直接拨打12315进行举报

让我们一起守护舌尖上的安全！

　　中新经纬1月12日电深圳市人力资源和社会保障局官方微信11日回应“深圳一公司男高管违法开除男员工”称，涉事公司经综合考虑该管理人员处理纠纷时存在不当言论及其他因素，于2023年2月对其进行降职处理，并于2023年3月　　国家移民管理局：春节假期1351.7万人次出入境同比增长2.8倍　　中新网2月18日电据国家移民管理局微信公众号消息，2024年春节假期全国边检机关共保障1351.7万人次中外人员出入境，日均169万人次，较2023年春节同期增长2 新华社记者戴小河与年前寒潮相比，龙年的第一轮寒潮降温幅度更大、低温持续时间更长、冻雨影响范围更广、南方降雨更强。多地气温“俯冲式”下跌，供暖供电需求攀升。煤、电、气等能源行业积极应对，全天候新华社济南2月22日电（记者陈国峰、张钟仁）连日来，山东多地迎来大风降温和雨雪天气。21日，受降雪影响，济南西站部分列车降速运行，出现晚点情况。售票大厅内，记者看到“晚点停运车次退票”窗口前排起长龙。国　　江苏省农垦集团有限公司原党委书记、董事长李春江接受纪律审查和监察调查　　中新网2月23日电据中央纪委国家监委网站，据江苏省纪委监委消息：江苏省农垦集团有限公司原党委书记、董事长李春江涉嫌严重违纪违法，目前　　“药械同追”试点项目助力医疗产品追溯标准化　　近日，全国首个GS1“药械同追”试点项目顺利通过中国物品编码中心的验收。该项目是以国际通用的GS1编码标准为基础建设的“药械同追”平台系统，可同时满足我国药品追。

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