中国发展网讯 河南省栾川县行政审批和政务信息管理局深入贯彻落实市、县党建引领基层高效能治理调度会精神，紧扣基层治理效能提升核心目标，持续深化巩固巡察成果，从机制创新、技能提升、监督管理三个维度精准发力，以举措落地提升服务效能、优化营商环境，赋能区域经济社会高质量发展。
机制创新提质效，打造服务新范式。为完善“一站式”服务功能，优化群众办事体验，打造群众信赖、企业认可的政务服务品牌，栾川县行政审批和政务信息管理局党组创新推出“三优一强”全流程服务机制，通过优化审前、审中、审后服务，强化服务保障，实现政务服务从碎片化向集成化、从被动响应向主动服务转变。
技能提升强根基，以考促学优服务。为提升综合窗口人员的政策掌握度与办事效率，打造人人都是“专家型多面手”党员志愿者服务队伍，构建“培训+测试”双驱动提升体系。一方面，健全常态化培训机制，更新窗口人员业务知识储备。既通过专家授课、经验分享座谈会等方式培训，还创新推出“人人上台当老师”学习模式，轮流领讲课题，内容涵盖具体业务流程、服务机制、规范准则及服务技巧等，营造出浓厚的比学赶超氛围。
监督管理抓落实，巩固改革好成效。为确保“高效办成一件事”等改革举措落地见效，强化“精准化”监督，通过换位体验、部门座谈和收集群众反馈等多种渠道，主动发现改革在实施过程中存在的问题，建立问题台账并逐一排查解决、整改提升，对本级无法解决的问题及时向上级部门反馈。此外，依托省系统，对“高效办成一件事”的受理、审核、办结等全流程环节进行实时监督，有效提高审批效率。
站在新起点，栾川县行政审批和政务信息管理局将继续坚持党建引领，牢牢把握提升基层治理效能这一主线，持续深化“三优一强”服务机制，巩固“培训+测试”技能提升成果，强化全流程精准监督，推动各项改革举措走深走实。通过不断优化服务流程、提升人员素质、完善监管体系，切实增强企业和群众的获得感、满意度，进一步激发经营主体活力，营造稳定、公平、透明、可预期的一流营商环境，为县域经济社会高质量发展注入持久动能、谱写服务新篇章。（栾川县发展改革委）
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