遏制“自动续费”问题，有新规！
中新网北京3月21日电(中新财经记者 李金磊)对于备受诟病的自动续费问题，3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。
该条例规定，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。
这一条规定具有很强的针对性。
近年来，付费网站或APP迅猛发展，许多平台以盈利为目的，只向会员提供内容和服务，大量消费者不得不选择开通会员，而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱，“进坑”容易“出坑”难，令消费者叫苦不迭。
“我要压缩一个PDF文件，就在网上找了一个在线免费压缩PDF的网站，结果压缩完让充会员才能下载，虽然只需要1块钱，但是它需要开自动续费，当时我忙着给老师做事忘了关闭自动续费，结果七天后扣了我将近40块钱。”有消费者向中新财经分享了自己被自动续费的经历。
受访者供图。
目前，包括视频会员、音乐软件会员、网盘会员、图片软件会员、论坛会员等多种App均存在自动续费扣款功能。在社交媒体平台上，消费者吐槽自动续费的案例屡见不鲜。
前段时间，“建议取消强制自动续费”冲上微博热搜。提出这一建议的全国政协委员、希肯国际文化集团董事长安庭对中新财经记者表示，自动续费往往涉及的是小金额、小问题，但是却关系到千千万万用户对于公平消费的感受。
安庭指出，一些网站利用不透明的方式来引导用户进行自动续费订阅，如在用户进行付款时默认勾选自动续费选项，或者使用虚假的优惠活动来吸引用户订阅后自动续费。自动续费前不通知、默认勾选自动续费、提示文字故意使用浅色小字等各种套路乱象充斥其间。
“开通续费容易而退出续费难。”安庭表示，一些APP在取消自动续费订阅方面设置障碍，如缺乏明确的取消渠道或流程，或者需要用户通过复杂的步骤来取消订阅。很多退订功能通常要深入到软件的第四、五级页面才能完成。
其实，对于自动续费问题，国家市场监督管理总局2021年公布的《网络交易监督管理办法》提出过相关要求。
但安庭发现，虽然《网络交易监督管理办法》做了相关规定，但仍有付费APP对此阳奉阴违、对退订服务层层设碍。
而即将实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，是从法规层面进一步规范自动续费。
安庭认为，有了明确的法规，有助于简化消费者维权的程序，降低消费者维权成本，消费者在遇到自动续费问题时能够更容易维护自身权益。
在他看来，加强自动续费监管治理，有助于确保消费者明确知晓自动续费条款，避免因为不清楚或误导性的自动续费而产生负担，保护消费者权益。同时也可以促进行业的良性发展。(完)
直播招聘平台用户规模已超2.5亿，人社部发文推广直播带岗 直播带货不新奇，但你知道“直播带岗”吗？ 在网络直播间，主播们正在向求职者们介绍着新的岗位，屏幕上求职者们不断提出对工作的问题，等待主播的一一解答... 春节档蝶变：从7亿到80亿，从影院冷清到票房飞驰 在刚刚结束的春节档，电影市场再度创造历史。据灯塔研究院最新发布的《龙腾虎跃，势如破竹――2024年春节档电影市场洞察报告》， 2024年春节档(2月10日-2月17日)，全国电 (经济观察)花式玩法点亮中国春节旅游市场 中新社北京2月18日电 题：花式玩法点亮中国春节旅游市场 中新社记者 刘文文 餐厅爆满、景区门票售罄、热门酒店“一房难求”……春节假期，中国旅游市场一片红火。 27亿元票房领跑春节档 凭什么《热辣滚烫》？ 长沙晚报2月17日讯(全媒体记者 宁莎鸥)今年的春节档大战在如火如荼地进行中。截至17日记者发稿时，贾玲自导自演的《热辣滚烫》已获得票房超27亿元，领跑大盘，有望拿到春 新华社记者董瑞丰“基层群众愿不愿意在‘家门口’接受基本医疗服务，关键在于县域医共体牵头医院有没有硬核实力。”去年3月，全国政协委员成岳冲提交了一份提案，深入分析我国县域医共体建设存 龙年开工首周，记者在多地采访看到，企业加快开工复产、劳动者积极返岗求职，呈现出人勤春来早、供需同发力的繁忙景象。“用工忙”折射开局稳，释放出经济运行回稳向好的信心。从跨省招工、专车专列接人返岗 。本文链接：遏制“自动续费”问题，有新规！http://www.sushuapos.com/show-5-9394-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
上一篇： 突然就卖不动了？知名大牌销量大跌，母公司股价“闪崩”！
下一篇： 2023年中国演出市场总体经济规模创新高