去年广东处理消费投诉首破百万件 挽回经济损失约4.48亿元
中新社广州3月14日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会14日通报，2025年，广东全省各级消费者委员会共接待消费者来访和咨询约11.12万人次，处理消费者投诉首次突破百万件，达102.88万件，其中受理并调解结案65.68万件，为消费者挽回经济损失约4.48亿元人民币。
广东省消费者委员会表示，从对消费投诉的分析来看，广东消费市场正从商品消费为主导向服务消费与体验消费并重的结构转型。数据显示，2025年，广东全省服务类投诉340462件，占投诉总量54.58%，比重同比上升5.96个百分点，而商品类投诉272977件，同比下降10.81%，占投诉总量43.76%。
从投诉性质来看，售后服务、合同问题合计占比超过66%，质量类投诉下降最多，同比减少19859件。这一情况反映消费纠纷的焦点已逐渐从商品本身的基本功能，转向营销手法、履约承诺、服务质量及售后响应等领域，消费者不仅关注“买得好不好”，更在意“用得顺不顺”“退得爽不爽”等全周期消费体验。
服务类投诉中，互联网服务、生活社会服务和教育培训服务居服务类投诉量前三位。其中，互联网服务投诉量持续高企，占比突出，主要矛盾集中在网络游戏、网络支付等领域。这表明，快速扩张的线上新型服务成为广东消费纠纷与维权挑战的新集中区。(完)
春节假期中国民航运输旅客创历史新高 中新社北京2月18日电 (记者 刘文文)记者18日从中国民航局获悉，2024年春节假期(2月10日―2月17日)民航市场平稳有序运行，全国民航累计运输旅客1799.2万人次，日均运输旅客224.9 长三角观察｜揽人、赶工、抢订单：春节拼经济“热辣滚烫” 2月10日是正月初一，上午10点，满载工业品、电子产品和衣帽服饰的新春首列“义新欧”中欧班列从浙江义乌铁路口岸出发，驶往西班牙马德里。 在江苏昆山的华 中国考古，在许多外国人甚至中国人看来，一度非常神秘。近日记者在与中国考古学家的交流中了解到，从考古技术发展、到公众考古创新，再到中外考古交流，中国正不断构建具有中国特色、中国风格、中国气派的考古 新华社记者高敬“前不久，生态环境部和有关部门印发了指导意见，进一步推进农村生活污水治理。在这份文件中，我们去年提出的科学统筹规划、强化资金投入等建议，都有所体现。”近日，全国人大代表、四川省宣汉 2023年澳门旅客总消费同比增近三倍 中新社澳门2月22日电 澳门特区政府统计暨普查局22日公布，在入境旅客人次同比上升近4倍的带动下，2023年全年澳门旅客总消费(不包括博彩)比2022年增加近3倍，至712.5亿元(澳门元， 中新经纬2月22日电 据高检网22日消息，近日，中国铁路青藏集团有限公司原党委委员、职工董事、副总经理、工会主席贾军(副厅级)涉嫌受贿罪、行贿罪一案，经最高人民检察院指定管辖，由甘肃省庆阳市人民检察院依法向甘肃省 。本文链接：去年广东处理消费投诉首破百万件 挽回经济损失约4.48亿元http://www.sushuapos.com/show-5-94694-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。